Comercio electrónico de lujo: 4 mejores mercados emergentes para marcas en expansión (parte 2)
 
Avatar de Chris HutchinsPor: Chris Hutchins
24 de agosto de 2015

Comercio electrónico de lujo: 4 mejores mercados emergentes para marcas en expansión (parte 2)

Las ventas del comercio electrónico de lujo alcanzarán los $21 miles de millones en 2020. Descubra cuatro mercados que aún están sin explorar por la industria de lujo en línea, y tienen un interés demostrado en las compras por internet.

 

Es la parte 2 de una serie de 2 partes. Póngase al día leyendo la parte 1 aquí.

La semana pasada, exploramos las oportunidades del comercio electrónico disponibles en la actualidad para la industria de artículos de lujo e informamos cómo estas marcas que se expanden a nivel internacional pueden ganar a lo grande.

De hecho una característica comercial reciente, según lo expresa The New York Times, los minoristas de lujo "creen que el futuro de su negocio y la ruta hacia la expansión yace en Internet".

Pero ¿en qué mercados internacionales en línea vale la pena invertir en marcas de lujo? Comenzamos la conversación e identificamos algunas. Omar El Ali, estratega mundial en Internet para el equipo de Crecimiento Global de MotionPoint, nos acompaña en esta investigación enriquecedora.

Nuevas fronteras y oportunidades

Al contrario de los mercados desafiantes que identificamos la semana pasada, otros mercados emergentes son pujantes y "se preparan para las iniciativas de comercio electrónico de artículos de lujo", dice Omar. Los cuatro mercados a continuación aún no han sido explorados por la industria de los artículos de lujo en línea, tienen economías fuertes y ansias demostradas por participar en las compras en línea. Para las marcas de lujo, hay oro en estas colinas:

India

"Los bajos precios del petróleo pueden haber desinflado la economía de muchas naciones BRIC, pero no la de India", sostiene Omar. "Los costos bajos del combustible han afectado en forma positiva la inflación y el crecimiento".

Esto representa una buena señal para el gasto de los consumidores, en especial el comercio electrónico de artículos de lujo.

De hecho, India es el segundo mercado más grande del mundo, después de China. Su población de 300 millones de usuarios de Internet es experta en móviles: el uso de smartphones y de tabletas representa cerca del 70% de las conexiones de Internet del país. El comercio electrónico crece. El mercado del comercio electrónico de artículos de lujo alcanzará los $25 miles de millones en 2016, según un informe, con un crecimiento compuesto del 25% anual.

La investigación indica que la ropa, los accesorios, los relojes y los artículos electrónicos de alta calidad representan el sector donde más se desarrollará el comercio electrónico.

Mejor aún, "el mercado de artículos de lujo en Internet de India no es muy competitivo en la actualidad", dice Omar, "lo que puede resultar rentable para los pioneros". De las 500 marcas líderes de artículos de lujo internacionales, solo el 30% tienen presencia en India. (En comparación con China, que tiene un 70%.) Entre la floreciente economía del país, la pujante clase media y el ámbito regulatorio y las reglas de FDI favorables, India es el mercado ideal para el comercio electrónico de artículos de lujo.

Irán

Puede parecer un mercado desfavorable, pero Irán en la actualidad representa una increíble oportunidad, en especial para los pioneros. Ciertamente, Teherán es ahora uno de los destinos de lujo que ha surgido más rápidamente en el mundo. Como dijo recientemente el director ejecutivo de Bulgari, Jean-Christophe Babin, "Es muy adinerado, y la población de Irán está acostumbrada al lujo. Irán será el próximo centro más importante en Oriente Medio".

Bulgari planifica expandirse a Irán. Tiene buenos motivos. El ingreso disponible de la población es muy alto, en comparación con el de otros países. Según el Fondo Monetario Internacional, el PIB per cápita de Irán es de $16,500. (Es superior al de China, India y Brasil, y durante años de sanciones económicas, ¡es increíble!)

Si se combina el alto PIB del mercado, la baja competencia, la penetración de Internet (55%), la penetración de los teléfonos móviles (126%) y la ansiedad de la población por los artículos lujosos de moda, obtiene "una excelente receta para lograr el éxito del comercio electrónico", dice Omar.

Tailandia

Tailandia es el mercado de mercaderías de lujo más grande del sudeste asiático. El año pasado, el gasto en artículos de lujo alcanzó los $2.5 miles de millones.

Los costos relativamente bajos de las viviendas alientan los gastos en artículos de lujo, ya que los consumidores cuentan con un ingreso disponible significativo: la porción más grande de la población de Tailandia (20.5%) tiene entre 30 y 34 años de edad, y su salario es superior a $150,000 anuales. Los residentes de entre 35 y 39 años representan el 18.6% de la población y son también cada vez más prósperos.

La penetración de Internet en Tailandia es importante (54%), y la utilización de dispositivos móviles es increíblemente alta (150%). Nuestra investigación indica que Tailandia tiende a convertirse uno de los mercados de comercio móvil más importantes del sudeste de Asia. (De hecho, algunos analistas consideran que el comercio móvil es el "canal de ventas en mayor auge" para los minoristas de artículos de lujo).

"Creemos que hay un enorme potencial para los integrantes del mercado de artículos de lujo", sostiene Omar, "en especial aquellos que pueden persuadir a los numerosos usuarios de smartphone que aún no hacen compras en línea para que se unan a la manada".

Polonia

Mientras otros países luchan con las recesiones económicas, Polonia comenzó el año 2015 con la frente en alto. Según Brookings, su "PIB per cápita basado en el poder de compra superó los $24,000 y alcanzó el 65% del nivel de ingresos de Europa Occidental (eurozona)". Es un logro económico más grande de lo que se puede suponer: es la primera vez que Polonia ha experimentado este tipo de paridad económica regional desde la década de 1500.

El año próximo, se estima que el gasto en el mercado de artículos de lujo de Polonia rondará los $3.4 miles de millones. Es interesante saber que el gasto en comercio electrónico se incrementará a $12 miles de millones durante el mismo período de tiempo, lo que sugiere claras oportunidades para el comercio electrónico de artículos de lujo.

Además, la tasa de uso de Internet del 67% en Polonia es muy buena.

"El mercado polaco ofrece una frontera ideal para los clientes que desean participar en el mercado de Europa Central con seguridad y estabilidad económica", dice Omar. (Consulte nuestro informe reciente sobre V4 para obtener más información sobre esta pujante región.)

¿El lujo debería olvidarse de BRIC?

Con la estabilidad y el crecimiento que se registra lejos de las fronteras de los países BRIC, puede ser tentador para las marcas de lujo abandonar los planes de comercio electrónico para las naciones BRIC. No lo recomendamos.

A pesar de que Brasil, Rusia y China se encuentran en la actualidad enfrentando recesiones, esta turbulencia económica eventualmente pasará. Además, los compradores adoptan prácticas de compra poco convencionales, que pueden generar ingresos. "Cuando las compañías ofrecen sitios de comercio electrónico en diferentes idiomas, atraen clientes que residen en todo el mundo", explica Omar.

Por ejemplo: detectamos que un número considerable de clientes expertos de Brasil compran productos lujosos de moda en sitios web en portugués operados por compañías que no son de origen brasileño. ¿Por qué? "Lo hacen para disfrutar de una mejor selección", comenta Omar, "y evitan los altos impuestos locales a los artículos de lujo".

Mientras el mercado ruso no es tan fuerte como en años anteriores, la vecina Comunidad de Estados Independientes lo es. Los compradores que viven aquí hablan ruso y compran en sitios de comercio electrónico rusos. Como se indica en nuestro reciente informe sobre Rusia, uno de los sitios de comercio electrónico en ruso de nuestros clientes ha generado más de $8 millones en ingresos en lo que va de este año, no proveniente de Rusia, sino de clientes de Ucrania.

Teniendo en cuenta la lucha política y económica actual, China tiene una historia diferente. Los consumidores chinos compran fuera de China a través de sitios de comercio electrónico, y se aplica en especial a mercaderías de lujo. Muchos chinos ahora compran sus productos de lujo en Corea del Sur. En 2020, los consumidores chinos de productos de lujo gastarán $29 miles de millones en los minoristas de lujo en Corea del Sur.

En resumen

Queda claro que este es el momento ideal para que las marcas de productos de lujo renueven sus esfuerzos en el comercio electrónico, superen el nivel y se expandan a nivel internacional. Con la inmensa adopción de smartphone y del uso de Internet, y las ventas del comercio electrónico B2C que alcanzan números impensados año tras año, las marcas de artículos de lujo no pueden afrontar mantenerse en negocios paralelos.

Entrar en estos mercados pujantes y emergentes es un paso audaz para captar nuevos clientes y fuentes de ingresos ... y un crecimiento en ventas inmediato y sostenido.

¿Pertenece usted a una marca de artículos de lujo y observa los mercados en línea internacionales donde expandirse? ¿Necesita ayuda para concretar las iniciativas de comercialización y ventas globales de su compañía? Contáctenos. Podemos ayudarlo a entrar a estos mercados de manera rápida y asequible, y crear una historia de éxito internacional.

 

Chris Hutchins

Especialista en comunicaciones de mercadeo

Chris Hutchins ayuda a producir los materiales de mercadeo y ventas de MotionPoint.

 

Acerca de MotionPoint

Con MotionPoint, las marcas de talla mundial experimentan un crecimiento al atraer nuevos clientes y enriquecer su vida, en los mercados alrededor del mundo.

Además del servicio de traducción de sitios web más efectivo del mundo, la plataforma integral de MotionPoint combina tecnología innovadora, gran cantidad de datos, traducciones de primer nivel y una profunda experiencia de mercadeo internacional. El enfoque de MotionPoint garantiza calidad, seguridad y escalabilidad, necesarias para alcanzar el éxito en un mercado global cada vez más competitivo, tanto en línea como fuera de línea.

 

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