Soluciones para reforzar el camino a la globalización de su compañía
 
Avatar de Lisa ButlerPor: Lisa Butler
11 de agosto de 2016

Soluciones para reforzar el camino a la globalización de su compañía

A medida que las compañías se expanden hacia más mercados en línea internacionales, sus necesidades tecnológicas pueden cambiar. MotionPoint tiene una solución para cada paso del camino.

 

Las compañías en crecimiento ya no pueden ignorar la información: desarrollar y poner en práctica una estrategia internacional es fundamental para el éxito de los negocios. Genera más ingresos y nuevos clientes, y garantiza la relevancia de una compañía en el escenario internacional.

De hecho, las compañías que ignoran esta oportunidad de crecimiento global pueden encontrarse en una zona irrecuperable donde es imposible cerrar la brecha entre el lugar en el que están y el lugar hacia donde se dirige la tendencia mundial.

Esto es especialmente cierto en Internet, donde se hace cada vez más fácil y asequible para las compañías lanzar sitios web para servir a varios mercados internacionales. Las empresas ya no necesitan recurrir a tiendas físicas o centros de distribución para captar a estos clientes. En la actualidad, el riesgo de "hacerse internacional" se reduce significativamente debido a los sitios de marca localizados, las versátiles plataformas de comercio electrónico, los envíos internacionales y los pagos a proveedores.

Sin lugar a dudas: para un sector de la población mundial en constante crecimiento, los canales de ventas digitales, tales como los sitio web para computadoras, las aplicaciones para smartphones y las redes sociales, representan la forma principal en que las personas buscan y compran bienes y servicios. Esto no se desvanece y es especialmente preponderante en los mercados emergentes.

El comercio electrónico y la adopción de Internet aumentan drásticamente

De hecho, una fuerte actividad del consumidor en China, India, el Oriente Medio y África está en la actualidad alimentando gran parte del nuevo crecimiento de las ventas en línea año tras año. Para las compañías hábiles, las regiones como Europa Central y Oriental, América Latina, Oriente Medio y África representan oportunidades de crecimiento ineludibles. Las ventas de comercio internacional de 2015 llegaron al 3% aproximadamente en estas regiones, lo que ilustra una necesidad emergente de los consumidores, perfecto para estos pioneros.

Las mejoras constantes en las plataformas de comercio electrónico, las soluciones de traducción de idiomas, los envíos internacionales y las soluciones de pago provocarán un mayor crecimiento.

Al igual que la tasa de penetración de Internet mundial en constante crecimiento. Más de la mitad de los usuarios de Internet del mundo en la actualidad vive en Asia, Oceanía y África. En solo tres años, más de la mitad de la población mundial tendrá acceso a Internet. En cuatro años, dos tercios del tráfico mundial en línea estará generado por los servicios móviles e inalámbricos, la manera primaria en que la mayoría de los consumidores de los mercados emergentes acceden a Internet.

Entonces, ¿cómo pueden las compañías acceder con inteligencia a estos pujantes mercados sin explotar? La respuesta es: experiencias en línea, optimizadas por los consumidores mundiales, en su idioma de preferencia.

El movimiento para captar a estos consumidores en línea ya está en proceso. Según Byte Level Research, muchos de los sitios web más importantes del mundo ya se ofrecen en más de 30 idiomas. Esto representa un enorme crecimiento; 10 años atrás, el promedio era de 14 idiomas.

Sin importar la industria, atraer la atención de estos nuevos usuarios digitales es fundamental para el éxito del negocio. Como hemos escrito con anterioridad, las compañías deben ofrecer más que una traducción de contenido con relevancia cultural que atraiga con inteligencia por medio de correos electrónicos localizados, sitios locales referidos, motores regionales de búsqueda y más.

Hemos detectado que localizar sitios web para dos o tres mercados cada año puede generar un crecimiento en las ventas sostenido y contundente.

Definir su estrategia de expansión global

Los desafíos de la expansión en línea global en gran medida son dos: identificar los mercados internacionales adecuados a captar y luego crear estrategias inteligentes para ingresar a esos mercados. (Estas estrategias a menudo incluyen la aplicación de conceptos básicos de marketing digital de campañas y contenido local relevante, SEO internacional y social).

¿Cuáles son las preguntas correctas que las compañías deben contestar para guiar su crecimiento internacional en los sitios web localizados? Según nuestra experiencia en la industria líder, estos son algunos de los más importantes a considerar:

  • ¿A qué mercados debería dirigirme, y contra qué KPI debería comparar?
  • ¿Cómo evalúo los mercados para asegurarme de que mi marca es relevante antes de invertir en toda la infraestructura internacional que incluye pagos, cumplimiento y servicio al cliente?
  • ¿Qué agilidad debo tener para lanzar con rapidez un sitio o evaluar un nuevo mercado emergente para mi marca? ¿Cómo se puede lograr que el idioma preferido del mercado conduzca mi administración de contenido e infraestructura del ecosistema técnico? ¿Esos sistemas admiten este idioma? ¿Mi equipo de IT está preparado para dedicarse a otra tecnología?
  • ¿Puede mi estructura organizacional actual administrar un sitio web en el país? Si cuento con compradores, gerentes de marketing o redactores, ¿qué responsabilidades deberían tener en este proceso?

Al desarrollar y administrar más de 1,200 sitios web para cientos de compañías en docenas de mercados e idiomas, MotionPoint cuenta con la exclusiva perspectiva, el análisis profundo y las experiencias incomparables necesarias para ayudar a compañías a contestar estas preguntas y desarrollar una estrategia dedicada y permitir diseñar un plan para evaluar y obtener resultados sobre los que actuar.

Opciones para incluirlo en el mercado, con rapidez

La plataforma de globalización integral de MotionPoint presenta una forma simple y asequible para que las compañías ingresen a nuevos mercados. Sus tecnologías admiten y mejoran plenamente esta evolución económica natural. Contamos con múltiples soluciones que pueden cubrir las necesidades de los clientes, sin importar a que altura se encuentren en su camino a la globalización.

Proporcionamos un enfoque de soluciones múltiples para resolver los problemas empresariales.

Superposición dinámica de sitios web de MotionPoint

Para aquellas compañías que ingresan a nuevos mercados internacionales por primera vez o que necesitan una solución rápida, recomendamos nuestra plataforma de globalización para brindar un sitio web totalmente localizado. Este enfoque seguro ofrece una solución rápida, económica y sencilla, y se puede lanzar en solo 60 días, incluso menos.

Además, la plataforma admite SEO internacional, búsqueda en el idioma, contenido localizado específicamente para la región, y servicios y herramientas de administración de campañas. Estas soluciones refuerzan el tráfico, el compromiso y las conversiones de los sitios web localizados que operamos.

Servicios web de MotionPoint

A medida que las compañías crecen y tienen éxito a nivel mundial, comienzan a abarcar un ecosistema más amplio de soluciones en línea. Esto en general crea un cambio en la infraestructura IT, mientras que simultáneamente presenta oportunidades para crecer aún más a nivel internacional.

Hemos detectado que después de que las compañías alcanzan el éxito en dos o tres regiones globales, a menudo movilizan cierto contenido traducido a través de sus sistemas de administración del contenido de la empresa, las tiendas web de comercio electrónico o los mercados internacionales.

En el camino, los equipos IT de las compañías a menudo exigen más control en los mercados que han "conquistado" con éxito. Estos equipos usualmente exigen a sus compañías adoptar los conectores del idioma y/o la integración de los servicios web a estos sistemas.

Para estas compañías más adelante en su camino a la globalización, recomendamos aprovechar el poder de nuestra plataforma de globalización a través de los servicios web de MotionPoint. Este acercamiento permite la integración de contenido entre nuestra plataforma y la solución de comercio electrónico de una compañía o el sistema administrador de contenidos.

Este acercamiento también se usa en paralelo con nuestra plataforma para ofrecer contenido relevante a nivel lingüístico a otros canales, tales como mercados, correos electrónicos, redes sociales y medios, e importante contenido fuera de línea, como la señalización de la tienda, el material de marketing tradicional y más.

La plataforma de MotionPoint y los servicios web admiten la infraestructura técnica que las compañías tienen hoy, y se adaptan sin inconvenientes a medida que la arquitectura técnica de las compañías evoluciona a través del tiempo.

The Best of Both Worlds

Las compañías no deben elegir un método de localización y adoptarlo. Nuestros clientes a menudo aprovechan el enfoque para sus mercados mundiales más valiosos, mientras usan otro enfoque para poner a prueba el conocimiento de la marca en mercados totalmente nuevos o adaptar otras necesidades.

Finalmente, nuestros clientes tienen la posibilidad de utilizar ambos enfoques, según la dinámica del mercado y sus enfoques omnicanal para la comunicación con el cliente a través de canales móviles, sociales y por correo electrónico. Nuestros paneles de análisis de la traducción, control de servidores y de marketing crean un campo de acción en el que nosotros, y nuestros clientes, podemos detectar problemas, controlar e informar.

Nuestras soluciones siempre se complementan y nunca compiten con la infraestructura del ecosistema de la compañía.

El punto final

Cuando observamos nuevos mercados internacionales para la expansión en línea, a menudo es difícil contestar las preguntas estratégicas clave. Sin datos sólidos y experiencia para evaluar y tomar decisiones, el proceso puede sentirse plagado de riesgos.

Afortunadamente, MotionPoint cuenta con años de experiencia y una plataforma superior que funciona adecuadamente con su tecnología actual. Lo presentaremos en los mercados internacionales donde usted debe estar ... y lo ayudaremos a crecer a partir de ese lugar.

Contáctenos para obtener información sobre cómo MotionPoint puede ayudar a su compañía a alcanzar el éxito en su camino a la globalización.

 

Lisa Butler

Vicepresidente de Estrategia

Lisa Butler es una respetada líder comercial internacional, una reconocida agente del cambio organizacional y experta en la creación de equipos de alto desempeño que dan sustento a las operaciones de las empresas. Ha establecido las mejores prácticas, organizó indicadores de rendimiento clave y diseñó centros de excelencia en cada puesto que ocupó durante los últimos 20 años. Durante 15 años, Lisa ha sido líder en el sector de software empresarial y de comercio SaaS.

 

Acerca de MotionPoint

Con MotionPoint, las marcas de talla mundial experimentan un crecimiento al atraer nuevos clientes y enriquecer su vida, en los mercados alrededor del mundo.

Además del servicio de traducción de sitios web más efectivo del mundo, la plataforma integral de MotionPoint combina tecnología innovadora, gran cantidad de datos, traducciones de primer nivel y una profunda experiencia de mercadeo internacional. El enfoque de MotionPoint garantiza calidad, seguridad y escalabilidad, necesarias para alcanzar el éxito en un mercado global cada vez más competitivo, tanto en línea como fuera de línea.

 

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