Para atravesar el mundo, recorra todas las pantallas
 
Avatar de Chris HutchinsPor: Chris Hutchins
25 de septiembre de 2015

Para atravesar el mundo, recorra todas las pantallas

La adopción de smartphones a nivel global aumenta drásticamente. ¿Cuál es la forma más inteligente de garantizar que el contenido localizado de una compañía se exhibe con precisión en todos los canales digitales?

 

Los consumidores de todo el mundo usan, cada vez más, múltiples pantallas y dispositivos para consumir contenidos. Las experiencias cohesivas y de alta calidad con smartphones, tabletas, computadoras de escritorio y más ya no son solamente para sitios web en inglés.

Esto crea un interesante desafío para marcas internacionales, que deben garantizar que su contenido internacional esté localizado para todas las pantallas.

¿Por qué es útil proporcionar experiencias cohesivas y localizadas para todos los dispositivos?

En lo que respecta a principiantes, el panorama del consumo de contenidos es radicalmente diferente al de unos años atrás. El año pasado el tráfico móvil en sitios web superó ampliamente el tráfico en sitios web para computadoras de escritorio, y continúa creciendo.

La adopción de smartphones a nivel global aumenta drásticamente. Solo en Vietnam, el tercer mercado de smartphones de más rápido crecimiento en el mundo, con un aumento de casi 25% del público durante este año, nueve de 10 adultos hoy posee un smartphone. Las compañías responden. El gasto en anuncios para dispositivos móviles a nivel mundial está creciendo. Por ejemplo: el gasto en anuncios de internet móvil en México se incrementará un 76% hasta alcanzar los $391.4 millones este año.

Los consumidores de todo el mundo pasan bastante tiempo en sus smartphones y tabletas. Según una encuesta de 2014 realizada a 14,000 personas en 14 países, la mayoría de las personas pasa más tiempo consumiendo medios en sus dispositivos móviles de lo que lo hacen mirando TV. El sesenta por ciento de los encuestados dijo pasar más tiempo o todo el tiempo en línea en sus dispositivos móviles.

La segunda experiencia en pantalla también está viva y en condiciones, a escala global. El sesenta y uno por ciento de los encuestados dice pasar tiempo en la red móvil mientras mira televisión. (Este número se eleva a casi el 95% en EE.UU.) Estas personas envían mensajes de texto, navegan en las redes sociales o hacen compras.

La convergencia de estas tendencias, adopción, consumo y compromiso, crean un camino claro para las compañías, especialmente para aquellas que se han expandido a los mercados internacionales.

Pero, ¿cuál es la forma más inteligente de garantizar que el contenido localizado de una compañía se exhibe con precisión en todos los canales digitales?

Paso 1: ser eficaz

La base ideal es el diseño eficaz, la mejor práctica de un sitio web que muchas compañías ya emplean en sus sitios principales en inglés. El diseño web eficaz se adapta al dispositivo del usuario al instante, optimiza la presentación del contenido al tamaño adecuado, a la resolución y a la orientación de la pantalla del usuario.

Cuando se diseña en detalle, el contenido luce excelente en navegadores para computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos:

Diseño eficaz. (La imagen es cortesía de Google.)

Si el sitio del mercado principal de su compañía no aprovecha el diseño receptivo, probablemente se vio perjudicado durante la actualización para dispositivos móviles de Google en el mes de abril pasado, también denominada "mobilegeddon". Esta actualización algorítmica elevó las calificaciones de las páginas web aptas para dispositivos móviles en resultados de búsquedas móviles, y castigó a aquellas que no eran aptas. (La información preliminar sugiere que algunos sitios perdieron un tráfico importante, incluyendo Reddit (-27%), NBC Sports (-28%) y otros).

La actualización también afectó a sitios localizados para mercados internacionales. Según una reciente investigación realizada por MotionPoint, las compañías que no aplican las mejores prácticas aptas para dispositivos móviles en sus sitios globales observaron una reducción del 20% en sus registros móviles, y una caída del 17% en los registros generales. Ay.

El diseño eficaz es elogiado por su flexibilidad. Después del lanzamiento, estos sitios son baratos y fáciles de mantener, escribe Jim Robinson de la empresa Clickseed de mercado digital. Además, presentan menos problemas de implementación. El diseño eficaz brinda "un sitio que dirige a todos los demás", no es necesario anotaciones complicadas, detección de dispositivos o redirecciones.

Sin embargo, este método requiere un enfoque de diseño meticuloso, y puede requerir más recursos para su lanzamiento. Pero aquí, los costos son relativos, explica Logan Lenz, un especialista en estrategia internacional en línea del equipo de Crecimiento global de MotionPoint.

"Construir un sitio web eficaz requiere algo más de codificación por adelantado, pero es muy similar a construir los cimientos de una casa en forma correcta", dice. "Si construye la estructura apropiada, podrá ubicar el "segundo piso" con comodidad cuando desee expandirse. El mantenimiento es un pequeño aspecto de los gastos habituales y rutinarios de una compañía. No se necesitan archivos adicionales. No se requieren más servidores. Es solo un sitio web".

Sin embargo, los sitios eficaces no son sitios móviles. Los sitios móviles ofrecen experiencias genuinas centradas en el usuario móvil, las cuales son, en general, superiores al enfoque de eficacia. Aún así, existen compensaciones para alcanzar esta meticulosa presentación. Debido a que estos sitios se ubican en URL separadas, el tráfico de búsqueda orgánica se puede diluir. Se puede reducir la equidad de los enlaces, lo que también afecta la búsqueda. Además, los costos de mantenimiento pueden ser más altos.

Logan señala que Google recomienda el diseño web eficaz.

"Asegurarse de que sus sitios insignia residen en un único dominio, y funciona para usuarios de todo tipo de dispositivos, es la forma de avanzar en la actualidad", sostiene Logan.

Paso 2: localización basada en proxy

Las compañías que actualmente operan los sitios principales en inglés con un diseño eficaz han enfrentado con éxito el desafío "un sitio, muchas pantallas". Sin embargo, estas organizaciones a menudo temen que lanzar sitios internacionales requerirá un esfuerzo doble, dedicando más fuerzas y dinero en el diseño de numerosos sitios eficaces exclusivos para muchos mercados secundarios.

Este no debe ser el caso. Un enfoque de localización de sitios web denominado el enfoque Proxy (aplicado por MotionPoint por primera vez hace 15 años) funciona correctamente con todos los diseños y sistemas de administración de sitios web. Sin importar el sistema de administración de contenidos o la filosofía de diseño de la compañía, este método sin importar la plataforma funciona en forma segura, pero independiente del sitio web de la compañía. Permite que el lanzamiento y el mantenimiento de los sitios web traducidos sea fácil, rápido y rentable.

El enfoque de localización de sitios web Proxy Plus exclusivo de MotionPoint ofrece aún más beneficios al incorporar herramientas, tecnologías y expertos exclusivos para brindar un crecimiento comercial sostenido en mercados internacionales.

Los sitios localizados respaldados por Proxy Plus realmente logran mejoras significativas. Las tecnologías exclusivas, tales como la detección de preferencia de idioma y la optimización de la experiencia del usuario diseñan experiencias a la medida de los visitantes en diferentes mercados y miden el avance de estas optimizaciones.

Cuando se combina con un diseño web eficaz, este enfoque brinda contenido localizado resonante a los mercados internacionales y mejora su presentación para cualquier dispositivo. Muchos asumen que mientras el sitio en inglés cuente con estas características, los sitios localizados podrán acoplarse sin ningún problema.

"A decir verdad, en la actualidad todos los sitios web deberían diseñarse de manera eficaz", dice Logan. "Si su compañía aún muestra una experiencia para computadoras de escritorio a los visitantes que usan dispositivos móviles, sin importar en qué idioma se ofrezca el sitio, esos visitantes sin lugar a dudas se sentirán rechazados por su sitio web. Usted pierde ingresos y posibles nuevos clientes".

 

Chris Hutchins

Especialista en comunicaciones de mercadeo

Chris Hutchins ayuda a producir los materiales de mercadeo y ventas de MotionPoint.

 

Acerca de MotionPoint

Con MotionPoint, las marcas de talla mundial experimentan un crecimiento al atraer nuevos clientes y enriquecer su vida, en los mercados alrededor del mundo.

Además del servicio de traducción de sitios web más efectivo del mundo, la plataforma integral de MotionPoint combina tecnología innovadora, gran cantidad de datos, traducciones de primer nivel y una profunda experiencia de mercadeo internacional. El enfoque de MotionPoint garantiza calidad, seguridad y escalabilidad, necesarias para alcanzar el éxito en un mercado global cada vez más competitivo, tanto en línea como fuera de línea.

 

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