El comercio electrónico atraviesa un crecimiento de dos dígitos a medida que más minoristas en línea se lanzan al mercado internacional
 
Avatar de Chris HutchinsPor: Chris Hutchins
18 de septiembre de 2015

El comercio electrónico atraviesa un crecimiento de dos dígitos a medida que más minoristas en línea se lanzan al mercado internacional

Los minoristas dicen que hasta el 30% de sus ingresos en línea ahora provienen de clientes internacionales. Conozca cómo hacer que sus sitios minoristas locales e internacionales localizados tengan éxito para su organización.

 

Si su compañía estaba buscando un buen motivo para expandirse a nuevos mercados internacionales en línea, hemos encontrado 21. De hecho, entre 21 y 30.

Según una encuesta de ChannelAdvisor a más de 200 minoristas en línea con base en EE.UU. y el Reino Unido, casi un tercio de los encuestados informó que del 21% al 30% de sus ventas en línea provienen de mercados internacionales. (ChannelAdvisor ayuda a las compañías a administrar ventas de mercadería a través de canales en línea).

Con hasta un 30% de ingresos en línea proveniente de clientes internacionales, la oportunidad es atractiva. Además esta creciendo.

Los minoristas que siguen esta tendencia, en especial los pioneros, saben que el interés internacional y los ingresos han aumentado de forma consistente durante la última década. Y gracias a soluciones como las de MotionPoint, expandirse a nuevos mercados internacionales es más fácil que nunca.

Aquí le presentamos algunas ideas sobre cómo hacer que sus sitios minoristas locales e internacionales localizados tengan éxito, gracias a algunos recursos más de ChannelAdvisor:
"La traducción debe ser central en sus planes de expansión", recomienda ChannelAdvisor. Además, la compañía advierte: "detallar sus productos en inglés limita su alcance a una audiencia más amplia de compradores listos".

Hable el idioma

Los mercados de comercio electrónico internacionales continuarán atravesando un crecimiento de dos dígitos por año hasta 2018, informó Forrester.

"Piense en su sitio web como el tapete de bienvenida de su compañía", dice un documento de ChannelAdvisor. ¿La experiencia de compra de su sitio parece profesional? ¿Los clientes pueden encontrar fácilmente los productos que están buscando? ¿Es fácil completar una compra? Esfuércese por crear una experiencia de compra confiable y simple.

Una sensación acogedora

Para los clientes internacionales, esa sensación acogedora y el "esfuerzo" deben incluir localizaciones significativas. Al ofrecer un recibimiento a la medida en el idioma, opciones de servicio para el cliente, promociones e indicciones, ofrecerá una experiencia que crea confianza en los visitantes internacionales.

Presentar el contenido localizado muestra que valora sus intereses y su participación, y al hablar su idioma, su sitio elimina las barreras entre sus clientes nuevos y sus productos
Casi la mitad de los minoristas encuestados por ChannelAdvisor (40%) dijo que hasta el 30% de su tráfico web actual proviene de dispositivos móviles. Además, casi el 90% de estos minoristas exitosos cree que el tráfico móvil aumentará durante los próximos dos años.

Pruebe la publicidad móvil

Estas compañías están tomando la oportunidad en serio: el 75% de ellas espera aumentar su presupuesto para publicidad móvil en los próximos dos años.

La plataforma de MotionPoint puede aprovechar las traducciones existentes con facilidad desde un sitio web para computadora de escritorio localizado y usarlas de forma económica para una experiencia de sitio web móvil localizado. Es una forma simple de usar avisos móviles traducidos "en el idioma" para promocionar sus sitios móviles internacionales en sus nuevos mercados.

 

Chris Hutchins

Especialista en comunicaciones de mercadeo

Chris Hutchins ayuda a producir los materiales de mercadeo y ventas de MotionPoint.

 

Acerca de MotionPoint

Con MotionPoint, las marcas de talla mundial experimentan un crecimiento al atraer nuevos clientes y enriquecer su vida, en los mercados alrededor del mundo.

Además del servicio de traducción de sitios web más efectivo del mundo, la plataforma integral de MotionPoint combina tecnología innovadora, gran cantidad de datos, traducciones de primer nivel y una profunda experiencia de mercadeo internacional. El enfoque de MotionPoint garantiza calidad, seguridad y escalabilidad, necesarias para alcanzar el éxito en un mercado global cada vez más competitivo, tanto en línea como fuera de línea.

 

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