Bancos principales Caso práctico

Seis de los 10 bancos más importantes de EE. UU. usan la solución de MotionPoint

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MotionPoint tiene excelentes tiempos de entrega de traducciones de nuestro contenido de sitios web y omnicanales. Creemos que somos una verdadera sociedad, ya que nuestro equipo puede pensar soluciones y MotionPoint pone en marcha esas ideas de inmediato. La compañía está encantada.

Vicepresidenta de una organización

financiera líder de EE. UU.

MotionPoint ofrece a todas las instituciones financieras una forma simple y segura de localizar todas sus actividades para sus clientes linguísticamente diversos. Es por eso que más de la mitad de los 10 bancos más importantes de EE. UU. usa nuestra solución rápida, económica y sencilla.

El método de MotionPoint para la traducción de sitios web, experiencias de ingreso seguro, documentos y contenido de omnicanales cumple con normas de seguridad rigurosas y funciona con las aplicaciones complejas de los sitios web.

Nos adaptamos a las necesidades particulares de las organizaciones financieras de diferentes formas clave:

Independencia tecnológica: el método de proxy de MotionPoint para la traducción de sitios web garantiza una compatibilidad total con todas las plataformas de gestión de contenido y otras tecnologías en línea. Funciona sin interrupciones, incluso durante rediseños del sitio web y cambios de plataforma.
Funciona con aplicaciones de una sola página: nuestra tecnología detecta y traduce contenido dinámico, incluido contenido generado en función de la ubicación, como información específica para la ciudad y la sucursal del banco. También localizamos aplicaciones complejas para el público y para portales privados con tecnología de AngularJS, React y otros, sin que el cliente tenga que hacer nada.
Traducción omnicanal: MotionPoint permite que los clientes utilicen su contenido traducido en todos los canales sin costo adicional. Atraiga clientes a través de redes sociales y campañas de marketing digital localizadas, y más.
Seguridad: MotionPoint realiza evaluaciones independientes con frecuencia para garantizar que cumplimos con la certificación PCI DSS nivel 1. Esto incluye auditorías anuales por asesores de seguridad independientes con cerfificación PCI SSC. También demostramos nuestra normalización según PCI DDS a través de nuestras prácticas permanentes.
Velocidad de traducción: MotionPoint analiza continuamente los sitios web para buscar cambios en el contenido. Por lo general, el nuevo contenido es identificado, traducido, editado y publicado en un día hábil.

Nuestra solución ayudó a:

  • Los bancos a prestar servicios, como administración de cuentas a través de zonas de ingreso seguras, a sus clientes, en varios idiomas...
  • Los clientes internacionales a solicitar fácilmente tarjetas de crédito en sus idiomas de preferencia...
  • Los otorgantes de préstamos para autos a ofrecer documentos y formularios localizados en América del Norte y del Sur...
  • La comunidad hispana de EE. UU. a revisar, comprar y administrar sus planes de jubilación...
  • Hablantes de más de una docena de idiomas, como árabe, farsi, hindi, japonés y otros, a buscar sucursales de banco cercanas

Y mucho más.

Otras compañías podrían sentirse preocupadas por enfrentar tantos proyectos de traducción a la vez, pero con MotionPoint de nuestro lado, no tuvimos ninguna duda.

Director de una institución

financiera canadiense líder

La oportunidad

Debido a las normas complejas, las bases de datos y los sistemas de gestión de contenido tradicionales (que varían según el tipo de actividad), con frecuencia es muy difícil diseñar una experiencia del cliente traducida, garantizando a la vez tiempos de funcionamiento superiores, excelentes niveles de seguridad y una extraordinaria experiencia del usuario.

La solución con certificación PCI DSS nivel 1 de MotionPoint permite que las instituciones financieras superen estos obstáculos con facilidad. Nuestra solución elimina el enorme trabajo de TI, los flujos de trabajo complicados y la complejidad operativa asociados a los proyectos de localización de contenido.

Nuestro método que no requiere ningún trabajo adicional está perfectamente preparado para manejar las necesidades complejas de todas las organizaciones financieras, sin ningún esfuerzo continuo de su parte:

  • Bancos con aplicaciones en el sitio web y herramientas de administración de cuentas para los clientes
  • Compañías de administración de patrimonio con aplicaciones de cálculo de inversión sofisticadas
  • Prestamistas con portales seguros para los clientes para administrar pagos y más
  • Organizaciones que quieren reducir los costos de asistencia al cliente con preguntas frecuentes y bases de conocimiento localizadas
  • Corredores que necesitan traducciones técnicas precisas y de primer nivel
  • Y más

La respuesta

La solución segura de MotionPoint permite que las organizaciones financieras atraigan sin ningún esfuerzo a clientes multilingües en cualquier idioma, en cualquier canal y con cualquier experiencia en línea del cliente, sin importar su complejidad.

Como seis de los 10 bancos más importantes de EE. UU. saben, esto puede generar nuevos negocios en mercados que tradicionalmente reciben malos servicios... y ayudar a garantizar la retención de sus clientes durante muchos años.

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