Los minoristas exitosos se están expandiendo a mercados globales en 2017
 
Avatar de Chris HutchinsPor: Chris Hutchins
20 de diciembre de 2016

Los minoristas exitosos se están expandiendo a mercados globales en 2017

Descubra las mejores prácticas para que su compañía consiga una nueva porción del mercado el próximo año.

 

Si busca más motivos para expandir su negocio en línea a mercados internacionales, hemos encontrado 21. De hecho, entre 21 y 30.

Según una encuesta de 2014 de ChannelAdvisor entre más de 200 minoristas en línea de EE.UU. y el Reino Unido, casi un tercio de los encuestados dijo que del 21% al 30% de sus ventas en línea provienen de mercados internacionales. Y sin dudas ese número ha aumentado desde ese momento.

De hecho, con hasta un tercio, o posiblemente más, de los ingresos de un minorista en línea proveniente de mercados globales, la oportunidad es imposible de ignorar. Los minoristas que siguieron esta tendencia saben que el interés y los ingresos internacionales han crecido a paso firme durante la última década.

Ofrecer servicios a clientes en nuevos mercados internacionales es rápido, simple y asequible, gracias a la plataforma y las tecnologías de MotionPoint. Nuestra solución puede mostrar el sitio web de su compañía en distintos idiomas para los mercados internacionales, y luego optimizar su desempeño en esos mercados para generar más ventas.

Antes de empezar el nuevo año, tenga en cuenta estas ideas y mejores prácticas provenientes de la experiencia de MotionPoint, y otros recursos como la encuesta de ChannelAdvisor, otro contenido de ChannelAdvisor y Forrester. Pueden ayudarlo a que los emprendimientos minoristas en línea nacionales e internacionales de su compañía tengan éxito en 2017:

Hable el idioma: "la traducción debe ser central en sus planes de expansión", sugiere ChannelAdvisor en otro informe. Además, la compañía advierte: "detallar sus productos en inglés limita su alcance a una audiencia más amplia de compradores listos". Datos de Forrester Research sugieren que los mercados de comercio electrónico internacionales continuarán atravesando un crecimiento de dos dígitos por año hasta 2018.

Una sensación acogedora: "piense en su sitio web como el tapete de bienvenida de su compañía", dice un documento de ChannelAdvisor. ¿La tienda de su sitio web parece profesional? ¿Los clientes pueden encontrar fácilmente los productos que están buscando? ¿Es fácil completar una compra? Esfuércese por crear una experiencia de compra confiable y simple.

Ofrezca localizaciones significativas: para los clientes internacionales, esa sensación acogedora y el "esfuerzo" deben incluir localizaciones significativas. Hemos descubierto que mostrar un recibimiento personalizado, opciones de servicio para el cliente, promociones e indicaciones en el idioma, ofrecerá una experiencia que crea confianza en los visitantes internacionales. Presentar el contenido localizado muestra que valora sus intereses y su participación, y al hablar su idioma, su sitio elimina las barreras entre sus clientes nuevos y sus productos. La solución de MotionPoint hace que este tipo de localización sea fácil de implementar.

Pruebe la publicidad móvil: casi la mitad de los minoristas encuestados por ChannelAdvisor (40 por ciento) dijeron que hasta alrededor de un tercio de su tráfico web actual proviene de dispositivos móviles. Además, casi el 90% de estos minoristas exitosos cree que el tráfico móvil continuará aumentando en el futuro. Estas compañías están tomando la oportunidad en serio: el 75% de ellas considera que aumentar su presupuesto para publicidad móvil es un objetivo a corto plazo.

Si busca más de las mejores prácticas o más ideas sobre cómo comunicarse con nuevos mercados internacionales, no dude en contactarnos. Nos encanta hablar de trabajo y ayudar a nuestros clientes a encontrar nuevos clientes en todo el mundo.

 

Chris Hutchins

Especialista en comunicaciones de marketing

Chris Hutchins ayuda a producir los materiales de marketing y ventas de MotionPoint.

 

Acerca de MotionPoint

MotionPoint ayuda a las marcas de talla mundial a crecer al atraer nuevos clientes en los mercados mundiales y enriquecer sus vidas.

Además del servicio de traducción de sitios web más efectivo del mundo, la plataforma integral de MotionPoint combina tecnología innovadora, gran cantidad de datos, traducciones de primer nivel y una profunda experiencia de marketing internacional. El enfoque de MotionPoint garantiza calidad, seguridad y escalabilidad, necesarias para alcanzar el éxito en un mercado global cada vez más competitivo, tanto en línea como fuera de línea.

 

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