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13 de septiembre de 2016

"Si hubiera sabido en ese momento... "


El CEO de MotionPoint comparte ideas sobre cómo ha recibido perspectivas externas para mejorar el negocio.

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13 de septiembre de 2016

Algunas veces, es difícil ampliar las perspectivas empresariales para los líderes de una compañía, admite Will Fleming en una entrega reciente de la serie de entrevistas de Crain's Miami, Si lo hubiera sabido en ese momento.

Sin embargo, la predisposición a escuchar puntos de vista externos puede generar mejoras significativas, dice.

La serie de entrevistas, que consulta a los líderes de empresas sobre errores que han dado forma a su filosofía comercial, le brindó una oportunidad al CEO de MotionPoint para compartir una lección importante que aprendió en los últimos años.

Durante algún tiempo, MotionPoint era "muy reacio a ampliar o profundizar nuestro equipo ejecutivo", explica Fleming en la entrevista. Pero después de contratar a un ejecutivo clave externo a la compañía, algunos "puntos ciegos" institucionales se pusieron en evidencia.

"No eran las cosas que estábamos haciendo", dice. "Sino las que no estábamos haciendo".

Esta revelación permitió tomar medidas para mejorar estrategias y prácticas comerciales clave. Pronto, MotionPoint amplió el equipo ejecutivo de la compañía en un período de seis meses, incorporando talentos de alto nivel que no pertenecían a la compañía, todos con una experiencia externa importante, dice Fleming.

Esta expansión fue fundamental al afirmar la posición líder de la compañía dentro de la industria. Y la medida ayudó a Fleming a obtener mayor información sobre lo que los empleados le decían.

"Por lo general, lo que hacen los individuos es centrarse en la interacción de un punto a otro", dice. Luego agrega: "pero si puedo retroceder un poco y obtener un panorama general de lo que están intentando decirme, algunas veces puedo obtener un conocimiento inmenso".

Lea la entrevista completa en Crain's Miami.

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