El mercadeo de atracción y los sitios web localizados crean una combinación fuerte para los mercados latinoamericanos
 
Avatar de Chris HutchinsPor: Chris Hutchins
10 de junio de 2015

El mercadeo de atracción y los sitios web localizados crean una combinación fuerte para los mercados latinoamericanos

Los clientes latinoamericanos son cada vez más acaudalados y "son el sueño de un vendedor moderno". Su compañía puede atraer a estos compradores con sitios web localizados.

 

Un artículo del 1 de junio de Harvard Business Review cataloga a América Latina como "un sueño del comerciante moderno". Si su organización ha estado observando la región durante los últimos años, especialmente las oportunidades de expansión en línea, será difícil que no esté de acuerdo.

De hecho, países como México y Colombia, dos mercados a los que recientemente llamamos mercados internacionales atractivos, listos para la expansión en línea, fueron citados como países de vanguarda en los que un artículo de Fortune de febrero apodó "el nuevo BRIC".

Es imposible ignorar las estadísticas. Según los datos presentados por Americas Market Intelligence (AMI), una consultora que se especializa en los mercados latinoamericanos, la región es cada vez mejor para las iniciativas de expansión y mercadeo. Dentro de un período de cinco años, América Latina tendrá un PBI combinado de $10.7 mil millones, o casi el 10% del PBI mundial, afirma AMI. Con un mercado de 640 millones de consumidores en ese momento, la región también representará cerca del 10% de la población mundial total.

El crecimiento económico y social y las tendencias culturales producirán rápidamente una fuerza de trabajo más amplia, diversa y con mayor poder adquisitivo para 2020, detalla el informe. En cinco años, la clase media de la región se habrá ampliado considerablemente, lo que generará más consumo, y gustos más refinados en productos, marcas y servicios.

La investigación sugiere que esto ocasionará una mayor dependencia de los dispositivos conectados a Internet (particularmente los smartphones) y los medios y redes sociales.

La región ya cuenta con gran cantidad de consumidores conectados en línea, especialmente mediante dispositivos móviles. Según los datos de la GSM Association (GSMA), un grupo de interés de operadores de servicios móviles, actualmente América Latina es el cuarto mercado móvil más grande del mundo, con casi 326 millones de suscriptores y 718 millones de conexiones. Según estos datos, en la actualidad más de la mitad de la población utiliza un dispositivo móvil.

Un informe reciente de comScore afirma que casi el 60% de los usuarios actuales de smartphones en América Latina usan Twitter, una estadística que es mucho más elevada que la tasa de penetración del 23% de las redes sociales en EE. UU. (de acuerdo con datos de Pew Research de 2014). Para ser más claros, EE. UU. tiene una mayor cantidad de usuarios de smartphones en la actualidad, pero incluso eso cambiará en los próximos años.

"Se prevé que la región tenga un total de 605 millones de conexiones de smartphones en 2020, equivalente a casi el 70% de la base total de conexiones", dice el informe de la GSMA. "América Latina tendrá en ese momento la segunda base de smatphones instalados más elevada del mundo".

Pero volvamos a la historia de Harvard Business Review del 1 de junio que cataloga a América Latina como un sueño del comerciante moderno. El artículo fue escrito por Nataly Kelly, vicepresidenta de Mercadeo (Localización) de HubSpot, una de las principales plataformas de ventas y mercadeo de atracción. El artículo comparte reflexiones sobre una encuesta reciente de HubSpot entre 2,700 comerciantes latinoamericanos. Algunos puntos destacados:

El mercadeo de atracción está creciendo en América Latina: el mercadeo de atracción aprovecha el contenido relevante, vinculado a través de redes sociales y búsquedas orgánicas, para atraer el tráfico y despertar interés en el sitio web de una compañía. Esta filosofía de mercadeo es muy reconocida como una forma eficiente de generar tendencias de ventas.

El 86% de los encuestados conocía el mercadeo de atracción, y más de la mitad lo había incorporado en sus iniciativas para ampliar el alcance. "Es más mensurable, orientado y eficaz que la publicidad tradicional", dijo un encuestado.

Lograr tendencias de atracción es menos costoso en América Latina: los métodos tradicionales de mercadeo pueden alcanzar una amplia audiencia, pero por lo general están mal orientados, o ni siquiera lo están. Por el contrario, las técnicas de mercadeo de atracción llegan a audiencias interesadas cuando su atención está en su pico más alto: "en el momento en que están buscando algo", dice el artículo.

La encuesta de HubSpot reveló que las organizaciones latinoamericanas gastan un 63% menos en lograr nuevas tendencias utilizando las técnicas de atracción que a través de iniciativas de mercadeo tradicional. Es menos costoso y puede generar mayores ingresos que los enfoques tradicionales, especialmente cuando...

Otros métodos de mercadeo tienen costos más elevados: los datos de HubSpot revelan que otras técnicas basadas en Internet para llegar a los clientes latinoamericanos, como las búsquedas pagas, se están tornando más costosas ya que los competidores pujan cada vez más alto para ver quién alcanza una mejor ubicación. Estos aumentos todavía no llegaron al punto de llevar a una compañía a la bancarrota, pero las compañías inteligentes están mitigando costos con métodos de atracción ingeniosos.

"A medida que el pago por clic crece en América Latina, hemos descubierto que a nuestros clientes les va muchísimo mejor cuando lo complementamos con contenido, redes sociales y otras tácticas", dice un encuestado.

Ciertos contenidos son más importante para el mercado que otros: el contenido de video en línea en América Latina parece ser un medio más atractivo que en América del Norte. De acuerdo con la encuesta, casi el 20% de los encuestados está "dando prioridad al contenido visual y en video", bastante más que el 11% en América del Norte. HubSpot cree que este tipo de contenido es más atractivo para los latinoamericanos debido a la "mayor adopción de servicios móviles y redes sociales en esta región".

La perspectiva de MotionPoint

El artículo de Harvard Business Review hace un trabajo extraordinario al identificar las oportunidades de mercadeo de atracción de la región, oportunidades que muestran de forma absoluta y convincente el atractivo del mercado para las organizaciones que trabajan para atraer a nuevos mercados internacionales.

Recientemente hemos informado sobre este fenómeno y demostramos cómo las compañías de EE. UU. en particular pueden atraer a muchas compañías latinoamericanas con un solo sitio web: un sitio en idioma español diseñado para atraer principalmente al gran, y altamente conectado, mercado hispano de EE. UU. De hecho, estos sitios se convierten rápidamente en "entradas" a América Latina para las compañías de EE. UU.: el tráfico, el interés y las ventas, con frecuencia provienen más allá de las fronteras de EE. UU.

Repetidamente, nuestra investigación y nuestros datos confiables derriban los mitos de que cada mercado latinoamericano necesita su propio sitio web específico y bien orientado para cada país. De hecho, con los servicios adecuados para los tipos de pago internacionales y envío internacional, las compañías pueden completar pedidos con facilidad desde los Estados Unidos.

La expansión en línea a América Latina con un solo sitio web es una excelente herramienta para hacer negocios. (Para empezar, los costos se reducen drásticamente). Sin embargo, un excelente socio de traducción de sitios web como MotionPoint puede adaptar fácilmente la presentación de contenido altamente localizado para mercados internacionales específicos. Los visitantes colombianos pueden ver promociones relevantes para Colombia, los mexicanos pueden ver mensajes específicos de su mercado y así sucesivamente.

En efecto, esta tecnología de localización altamente orientada es una dentro de una gran "caja de herramientas" de las tecnologías de crecimiento global de MotionPoint que optimizan los resultados y el interés en un sitio web internacional. Otra de estas herramientas permite a las compañías aprovechar fácilmente las traducciones para usar en canales sociales localizados, iniciativas de servicios móviles y mucho más.

Al combinar un sitio en español traducido con estas herramientas, el "sueño del comerciante moderno" para América Latina se vuelve realidad. El mercadeo de atracción eficaz y relevante para los mercados internacionales permitirá que las organizaciones ahorren dinero y generará tendencias entre sus nuevos clientes más conectados e interesados.

¿Le gustaría conocer cómo las tecnologías y los equipos de MotionPoint pueden ayudar a las compañías a aprovechar el poder del mercadeo de atracción para generar resultados comerciales significativos y sostenidos en América Latina? Contáctenos para obtener información.

 

Chris Hutchins

Especialista en comunicaciones de mercadeo

Chris Hutchins ayuda a producir los materiales de mercadeo y ventas de MotionPoint.

 

Acerca de MotionPoint

Con MotionPoint, las marcas de talla mundial experimentan un crecimiento al atraer nuevos clientes y enriquecer su vida, en los mercados alrededor del mundo.

Además del servicio de traducción de sitios web más efectivo del mundo, la plataforma integral de MotionPoint combina tecnología innovadora, gran cantidad de datos, traducciones de primer nivel y una profunda experiencia de mercadeo internacional. El enfoque de MotionPoint garantiza calidad, seguridad y escalabilidad, necesarias para alcanzar el éxito en un mercado global cada vez más competitivo, tanto en línea como fuera de línea.

 

La plataforma de globalización empresarial líder en el mundo

Contáctenos