Los 8 desafíos de los equipos de marketing modestos

Descubra las mejores prácticas consistentes y demostradas que pueden aprovechar al máximo sus recursos para lograr resultados comerciales extraordinarios.

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Craig Witt

21 de mayo de 2018

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Todos los años la misma historia: los presupuestos de marketing son cada vez menores, los equipos se vuelven modestos (o siguen siéndolo) y los resultados, el retorno sobre la inversión y la efectividad de los programas de marketing están bajo la lupa.

¿Le suena familiar? Si tiene un equipo pequeño, especialmente uno que se ocupa de manejar una marca global, seguro está demasiado familiarizado con este tema.

Pero existen algunas mejores prácticas coherentes y probadas que pueden ayudarle a aprovechar al máximo los recursos que tiene para lograr resultados extraordinarios para su compañía.

Desafío N.° 1: contratar a la gente adecuada

Para los equipos de marketing modestos cada contratación cuenta. Un error puede afectar no solo la cultura del equipo en sí (que es un gran impacto), sino la capacidad de ese equipo para implementar los programas de marketing que son fundamentales para el éxito de la compañía.

La clave es contratar especialistas que también sean buenos generalistas. El éxito de los equipos más pequeños depende de gente que tenga un conocimiento profundo de una o dos áreas pero que pueda ser funcional y útil en otras áreas diversas para maximizar su contribución a la estrategia.

Desafío N.° 2: la velocidad moderna del marketing

El marketing digital avanza a un ritmo vertiginoso y está teniendo un impacto profundo en las empresas. A la mayoría le cuesta comprender el panorama en constante cambio y lograr una posición fuerte.

La clave para el éxito del marketing moderno para los equipos pequeños es mantenerse hábil, ágil y adaptable. Simplifique sus procesos de planificación y aprobación a ciclos de seis semanas y adáptese para aplicar cambios rápidamente (y con frecuencia).

Concéntrese en lo básico y hacer lo necesario para que sus mensajes más importantes lleguen a sus audiencias más importantes.

Desafío N.° 3: priorizar tareas

Cuando su equipo es pequeño, es difícil equilibrar las ganas de hacer todo con los recursos para hacer solo algunas cosas.

Recuerde que en marketing, como con la mayoría de las cosas, por lo general se aplica la regla del 80/20. Eso significa que el 80 % de los resultados que logra se generarán de solo el 20 % de sus actividades e iniciativas.

Concéntrese en lo básico y hacer lo necesario para que sus mensajes más importantes lleguen a sus audiencias más importantes.

Desafío N.° 4: sobrecarga de contenido

Contenido, contenido, contenido. Es un grito de batalla que vocifera el marketing moderno: "¡debemos tener más contenido!"

Pero más no siempre es la respuesta.

El contenido es importante, pero especialmente para los equipos modestos, hay que concentrarse en la calidad en lugar de la cantidad. Céntrese en crear recursos duraderos que respondan a las necesidades más importantes de sus clientes y que puedan cambiarse, volver a usarse y ser distribuidos en muchos canales diferentes para aprovechar al máximo su vida útil e impacto.

Desafío N.° 5: desarrollar y automatizar

La clave para muchos equipos pequeños es "ir más allá de sus capacidades" o tener algunas personas que puedan hacer el trabajo de muchas más con la ayuda de recursos como la tecnología.

No tema invertir presupuesto en software y otras soluciones tecnológicas que pueden ayudarle a automatizar las tareas y procesos diarios. Esto ayuda a que su equipo se concentre en problemas más sustanciosos que requieren mayor conocimiento y pensamiento crítico.

Desafío N.° 6: no hay suficientes manos ni cabezas

Algunas veces, la tecnología sola no es suficiente para poder desarrollarse. En este momento los equipos pequeños necesitan socios, proveedores y agencias que los ayuden a llevar adelante estrategias que pueden necesitar un poco más de personal.

Subcontrate a los expertos que necesita para que pueda ahorrar tiempo y dinero y evitar cometer algunos de los errores que han visto miles de veces.

Desafío N.° 7: dejar de lado el marketing del pasado

Podemos estar en el medio de una revolución digital, pero muchas compañías todavía no hicieron el cambio. Todavía utilizan marketing impreso, eventos en vivo y costoso correo directo.

Si la suya es una de ellas, pensar que lo digital puede ayudarlo a desarrollar su empresa es el mejor regalo que puede hacerle a un equipo pequeño. Ahora las actividades son digitales. Pero para los equipos de marketing, la capacidad de trabajar en la nube y en la web puede ahorrar tiempo, dinero y recursos que se pueden utilizar mejor en desarrollar la empresa y lograr un crecimiento.

Podemos estar en el medio de una revolución digital, pero muchas compañías todavía no hicieron el cambio.

Desafío N.° 8: largo ciclo de aprendizaje

En el pasado, los equipos de marketing hubieran pasado meses creando un plan anual, y luego todo el año ejecutando ese plan.

En la actualidad, la respuesta es establecer metas a plazos más cortos, hacer informes simplificados con regularidad y tener margen para fallar rápidamente y así poder hacer ajustes y cambios basándose en el aprendizaje, en tiempo real.

Conclusión

En la actualidad, los equipos de marketing modestos son más norma que excepción, pero pueden ser fuertes y poderosos.

No deje que su pequeño tamaño lo detenga: haga algunas inversiones clave y tenga prioridades, así podrá estar cabeza a cabeza con los equipos de marketing más grandes... y ganar.

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Craig Witt

21 de mayo de 2018

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