Industria

Fabricación

Tipo

Informativo

Idiomas ofrecidos

Francés, francés canadiense, alemán, italiano, japonés, coreano, polaco, portugués brasileño, ruso, español, español de España

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MotionPoint nos ofrece una solución integral para lanzar y gestionar rápidamente y con éxito sitios web en nuevos mercados.

-Gerente sénior de Marketing Interactivo de un fabricante a nivel mundial

El desafío

Este productor global de empresa a empresa, con oficinas en más de 150 países, se fijó un objetivo estratégico para prestar un mejor servicio a su cartera de clientes mundial y a su equipo de campo global online. Sin embargo, su sitio web corporativo estaba principalmente en inglés y no tenía la capacidad para entregar contenido específico de cada país y región, lo que representaba un gran obstáculo.

Además, tras muchas adquisiciones, la empresa se encontró con más de 60 sitios web diversos que competían los unos con los otros, creando confusión y aumentando los costes. Se estaba prestando servicio a algunos mercados locales, pero el contenido local estaba estancado y le faltaba transmitir la imagen de marca y el mensaje más actual de la empresa.

El sitio web de la empresa mostraba varias de las marcas principales de la compañía. Conforme el sitio web se lanzaba a nuevos mercados en nuevos idiomas, los sitios traducidos y localizados necesitaban entregar información crítica y una experiencia de marca convincente.

El reducido equipo de marketing digital de la empresa necesitaba lanzar de manera rápida y rentable el nuevo sitio web corporativo en 30 mercados clave sin recursos internos adicionales. También necesitaba una solución que funcionase de forma impecable en su sistema de gestión de contenidos de Sitecore (CMS).

MotionPoint se ha convertido en más que un proveedor para nosotros. Es un socio de confianza a quien le consultamos cualquier cosa relacionada con la traducción del sitio web.

-Gerente sénior, Marketing Interactivo

El equipo de marketing digital de la empresa realizó un análisis profundo y completo de las opciones. Estas incluían aumentar los recursos de marketing internos para gestionar y traducir el contenido del sitio web, gestionar las traducciones en Sitecore utilizando recursos regionales y utilizar tecnología y servicios de traducción basada en la nube (es decir, MotionPoint).

Como resultado del análisis, la empresa seleccionó a MotionPoint como socio estratégico para esta gran iniciativa.

MotionPoint consiguió ganarse la confianza de este cliente puesto que demostró contar con la solución más rápida y rentable. MotionPoint también requería unos recursos internos mínimos y era capaz de proporcionar optimizaciones de sitios web en los mercados locales que las soluciones de la competencia no ofrecían. Una de las soluciones de optimización incluía EasyLink, una tecnología de MotionPoint que determina las preferencias del usuario como el idioma, el país y la divisa y permite a los visitantes que acceden por primera vez configurar estas preferencias para mejorar su experiencia en el sitio. Ninguna otra solución era capaz de expandirse al número de mercados necesario de forma tan rápida y rentable como la solución de MotionPoint.

Resultado

La iniciativa comenzó en la primavera de 2016 con la ambición de lanzar el sitio web de la empresa en 30 mercados clave. El proyecto está en marcha y los primeros 11 sitios (China, Corea, Japón, Alemania, Italia, Francia, España, Suiza, Austria, México y Brasil) verán la luz según lo programado.

La plataforma de globalización de MotionPoint trabajó de manera impecable con el CMS Sitecore del fabricante para gestionar una memoria de traducción y un flujo de trabajo de traducción en contexto. MotionPoint también implementó una optimización de motores de búsqueda y soluciones analíticas para atraer, captar y convertir a visitantes de los sitios web en cada uno de los mercados. La solución completa garantiza que la empresa proporcione una experiencia de cliente online que sea consistente en el ámbito global y relevante en el ámbito local.

Gracias a MotionPoint, la empresa cuenta con una plataforma integral con procesos y procedimientos sencillos para crear sitios web en nuevos mercados de manera rápida y rentable. También cuenta con un socio estratégico, implicado en una relación continuada y en constante evolución, para ayudar al fabricante a prestar servicio a sus equipos de campo en todo el mundo y a su amplia cartera de clientes online.

Beneficios clave

  • El contenido de relevancia local pero a la vez consistente a nivel global mejora la experiencia de usuario (30 sitios en 2017)
  • Velocidad de comercialización más rápida y costes reducidos para lanzar sitios de nuevos países
  • El sistema de la memoria de traducción reduce los costes de traducción
  • Compatibilidad con CMS Sitecore, lo que incrementa la eficacia de la gestión de la traducción
  • La optimización de motores de búsqueda y las soluciones analíticas atraen, captan y persuaden a los visitantes
  • Mantenimiento regular fácil y una plataforma sólida para el crecimiento futuro

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