Estrategia de B2B

Las empresas B2B deben considerar tener sitios web transaccionales para los mercados globales

Existen muchos motivos por los que las empresas B2B deberían considerar añadir componentes de comercio electrónico a sus sitios web, especialmente al acceder a nuevos mercados globales.

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Craig Witt

22 de mayo de 2018

LECTURA DE 3 MIN

En los mercados globales de todo el mundo, los compradores B2B se comportan cada vez más como consumidores convencionales.

Alrededor del 90% de los compradores B2B usan Internet para buscar productos. La mayoría también hace compras a través de plataformas digitales. Además, muchos compradores B2B dicen que el contenido online tiene un efecto "de moderado a importante" en sus decisiones de compra.

Esto tiene enormes implicaciones para los negocios B2B. Y es uno de los motivos por los que las empresas B2B deberían considerar añadir componentes de comercio electrónico a sus sitios web, especialmente al acceder a nuevos mercados globales.

Los viejos métodos versus los nuevos

Históricamente, los sitios web de las empresas B2B han funcionado como herramientas de marketing. Ofrecían explicaciones detalladas de servicios, características de los productos e información sobre la empresa en sí para informar a los potenciales compradores. Pero no había un componente de comercio que permitiera que los clientes compren productos y servicios, por lo que tenían que tratar con representantes de Ventas.

Pero en la actualidad, los compradores se parecen mucho a los consumidores de empresas minoristas y de productos más tradicionales. Hacen sus búsquedas de formas cada vez más inteligentes, quieren ver productos en catálogos de sitios web y comprar y volver a pedir cosas con facilidad sin trabajar con un vendedor para cada transacción.

Pero hacerlo a gran escala, y para clientes globales, significa que hay que ofrecer una experiencia en varios idiomas, lo cual puede ejercer presión sobre el presupuesto. También crea desafíos operativos para equipos de marketing de empresas B2B modestos. La traducción de sitios web B2B transaccionales implica un mayor desarrollo, mantenimiento continuo y equipos que supervisan todo de forma continua.

Eso requiere dinero y personal que la mayoría de las empresas B2B no tiene.

La traducción de sitios web B2B transaccionales implica un mayor desarrollo, mantenimiento continuo y equipos que supervisan todo de forma continua.

¿Por qué mi empresa necesita una plataforma de comercio electrónico?

Ofrecer sus productos a nuevos clientes globales, en sus idiomas preferidos, puede parecer emocionante y abrumador a la vez. Por suerte, las tecnologías digitales y las capacidades de comercio electrónico permiten sobrellevar gran parte de la carga. Estos son algunos motivos a tener en cuenta para añadir la capacidad de efectuar transacciones a su sitio:

Puede atraer nuevos clientes

En los mercados B2B, es habitual conocer un producto o servicio al asistir a conferencias o al tener conversaciones personales con representantes de Ventas. Pero si su empresa pone a disposición sus productos y servicios a través del sitio web, los compradores globales pueden encontrarlos de forma rápida y simple a través de la búsqueda, incluso si no conocen su marca.

Puede probar mercados

Si está pensando en expandirse a mercados que podrían ser interesantes y lucrativos para su empresa, es increíblemente rentable hacer primero una prueba online. Al medir el tráfico a su sitio web, hacer un seguimiento del contenido y de los datos sobre el comercio y estudiar los datos de compra, puede evaluar con precisión la demanda de sus productos y servicios en nuevos mercados.

Puede ofrecer respaldo a distribuidores y socios

Al ofrecer a los clientes internacionales una experiencia online positiva, informativa y que le permita hacer transacciones, puede reforzar el respaldo que brinda a los socios de canales y distribución en esas regiones. Si optimiza el proceso de compra, los socios puede respaldar las ventas con mayor facilidad y centrarse en ofrecer ayuda a esos clientes a largo plazo.

MotionPoint es el socio que necesita

Con su metodología simple e integral, MotionPoint localiza el contenido del sitio web de forma rápida y fácil y con un esfuerzo y complejidad mínimos para sus equipos. Funciona a la perfección con todas las plataformas de sitios web y comercio electrónico, garantizando que sus clientes puedan realizar transacciones en el idioma con el que se sientan más cómodos.

Crear una experiencia de comercio electrónico localizada que le permitirá crecer a nivel global al mismo tiempo que ahorra dinero y recursos de personal.

La tecnología y experiencia superiores de MotionPoint también le permiten:

  • Hacer un análisis de palabras clave para determinar la mejor forma de hablar sobre sus productos en nuevos mercados y maximizar los resultados de búsqueda.
  • Capturar el tono y la filosofía de su marca y sus productos en todos los medios, como PDF, manuales de instrucciones, hojas de información y precios.
  • Modificar contenido regional para garantizar que los números de teléfono, monedas, direcciones, especificaciones de productos y otras mediciones estén en el idioma, las unidades y la clasificación adecuados.
  • Crear una experiencia de comercio electrónico localizada que le permitirá crecer a nivel global al mismo tiempo que ahorra dinero y recursos de personal.

Conclusión

MotionPoint elimina la complejidad de traducir, implementar y operar sitios web multilingües para empresas que quieren expandirse a nuevos mercados globales y tienen equipos y presupuestos modestos.

Añadir capacidades para el comercio electrónico y las transacciones a su sitio es fácil con MotionPoint. Podemos ayudarle a localizar sus capacidades de compra y todo el contenido y la información de productos relevantes. Esto garantiza que su sitio web B2B pueda llegar a, y operar en, nuevos mercados más rápido que nunca.

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Craig Witt

22 de mayo de 2018

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