Sitio web

Industria

Bienes de consumo

Tipo

Informativo

Compartir

Otras compañías podrían sentirse preocupadas por enfrentar tantos proyectos de traducción a la vez, pero con MotionPoint de nuestro lado, no tuvimos ninguna duda.

Director de una institución

financiera canadiense líder

En 2019, uno de los 3 principales proveedores de beneficios de jubilación de los Estados Unidos se dio cuenta de que si quería brindar servicios a más clientes empresariales, necesitaba la capacidad de localizar sin esfuerzo su servicio de gestión de activos y portal de inversiones para personas que no hablan inglés.

El proveedor, que presta servicios a casi 10 millones de participantes en todo el país, quiso incorporar esta capacidad para aumentar el interés y los ingresos a sus productos para fin de año, un período de tiempo muy corto para un proyecto tan ambicioso.

El objetivo principal de la compañía era encontrar un proveedor que pudiera localizar sus productos sin tener que rediseñar o volver a crear la plataforma del portal en sí... que, los tecnólogos sabían, era más fácil de decir que de hacer.

El desafío

La plataforma fue creada a medida hace años por el pequeño equipo de TI de la compañía, y no fue diseñada con capacidades para varios idiomas en mente. Los desarrolladores internos temían tener que asumir la tarea compleja, costosa y que consume mucho tiempo de hacer una revisión de la plataforma, o crear una plataforma "paralela" que pudiera adaptarse a distintos idiomas.

El equipo de desarrollo no estaba interesado en invertir tantos esfuerzos y gastos. Los directivos de la compañía también querían encontrar una alternativa más rápida, eficiente y económica.

MotionPoint tiene excelentes tiempos de entrega de traducciones de nuestro contenido de sitios web y omnicanales. Creemos que somos una verdadera sociedad, ya que nuestro equipo puede pensar soluciones y MotionPoint pone en marcha esas ideas de inmediato. La compañía está encantada.

Vicepresidenta de una organización

financiera líder de EE. UU.

La solución

MotionPoint utilizó su solución de localización totalmente preconfigurada y basada en proxy y tradujo el complejo portal del cliente en 65 días.

Los ejecutivos de nuestro cliente dijeron que se beneficiaron especialmente con estas capacidades de MotionPoint:

Velocidad de traducción: la capacidad de MotionPoint de localizar rápidamente el contenido digital en el lanzamiento y luego de manera continua fue fundamental para el cliente. MotionPoint normalmente traduce, controla la calidad de las traducciones y publica el contenido de texto en el plazo de un día hábil después de publicarse en el portal original.
Compatibilidad con aplicaciones web seguras: MotionPoint detectó, tradujo y volvió a integrar con precisión el texto localizado en las aplicaciones web seguras del cliente. Nuestra solución también detectó y tradujo hábilmente el contenido dinámico del portal.
Configuración, traducción y operación continua rápidas y sencillas: eliminamos todos los esfuerzos de TI por parte del cliente al implementar los servidores, software, bases de datos y herramientas asociados con el lanzamiento y el hosting del portal localizado. Además manejamos totalmente todos los flujos de trabajo de traducción.
Excelentes niveles de seguridad: MotionPoint realiza evaluaciones independientes anuales para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad como PCI DSS nivel 1 y otros. Nuestra solución no ve ni almacena la información personal de los clientes.

El resultado

Ahora que el cliente utiliza la solución basada en proxy de MotionPoint:

  • Está acelerando el crecimiento entre sus clientes empresariales al ofrecer su solución de portal en español y otros idiomas
  • Continúa operando y actualizando su plataforma del portal en inglés. MotionPoint maneja todas las traducciones y la administración de las versiones localizadas sin que el cliente tenga que hacer nada
  • Sus sitios web, portales seguros, guías del usuario y bases de información se localizan y actualizan continuamente
  • Se beneficia con una experiencia de marca sincronizada y consistente en todos los mercados

Industria

Bienes de consumo

Tipo

Informativo


Compartir
 

Hablemos.

Pregúntenos cómo podemos ayudarle a crecer a nivel global, sin complicaciones.

Programe una conversación