Caso práctico de Gavi


Cómo salvar vidas de niños con vacunas y tecnología

MotionPoint nos permitió procesar solicitudes de financiación en múltiples idiomas de forma rápida, consistente y rentable, y con gran calidad.

David Nix
Director de Conocimiento, Gavi

Gavi, The Vaccine Alliance, es una organización sin fines de lucro que reúne socios públicos y privados con el objetivo de permitir el acceso a vacunas que salvan vidas para niños y poblaciones que viven en los países más pobres del mundo. Con sede en Ginebra, Suiza, Gavi es un portal a la financiación para la vacunación para más de 70 países.

El desafío

Cada año, Gavi invita a países de bajos recursos a presentar su solicitud para recibir el apoyo del programa. En 2015, Gavi quiso trasladar sus formularios de solicitud de financiación e información a Internet y permitir las comunicaciones internas y externas con partes interesadas clave en cuatro idiomas: español, francés, ruso e inglés del Reino Unido. Además, Gavi quiso traducir las solicitudes que no estaban en inglés al inglés para que los miembros del personal de Gavi pudieran estudiarlas, además del Comité de Revision Independiente de la organización que se reúne para estudiar las solicitudes de financiación.

"Queríamos que las partes interesadas, principalmente los ministros de salud de los gobiernos, puedan comunicarse con nosotros en el idioma más cómodo para ellos", dijo David Nix, Director de Conocimiento de Gavi. "Sentimos que al hacerlo podíamos aumentar el interés, fomentar solicitudes de alta calidad y, en última instancia, respaldar la misión de Gavi".

Al ser una organización sin fines de lucro, GAVI necesitaba una solución rentable y escalable. "Gastamos una gran parte de nuestra financiación en vacunas para los niños", explicó Nix. "Gavi es una organización eficiente y gasta tantos recursos como sean posibles en su misión".

La tecnología de MotionPoint lo diferencia de las compañías que solo ofrecen traducción y es una pieza fundamental del valor que ponemos sobre la mesa.

David Nix
Director de Conocimiento, Gavi

Después de un proceso competitivo y transparente, Gavi eligió a MotionPoint para implementar una solución que permitió la traducción de las solicitudes de los países enviadas en francés, español y ruso al inglés, para la revisión por parte del personal de Gavi y los miembros del comité de revisión. Además, la organización necesitaba traducir sus respuestas a los países, del inglés a los idiomas de las partes interesadas. MotionPoint también entregó, en menos de 60 días, el portal en línea que presenta los formularios de solicitud de financiación y la información en el idioma correspondiente.

Resultado

Al implementar la plataforma de globalización de MotionPoint, Gavi obtuvo una solución eficiente y rentable que escala para satisfacer las necesidades de la organización. "Si la cantidad de solicitudes e interacciones en línea crece, podemos escalar fácilmente la traducción con MotionPoint", dijo Nix. "La solución nos permite procesar las solicitudes de financiación en múltiples idiomas de forma rápida, consistente y rentable y con gran calidad".

La solución de Gavi también ayuda a aumentar el interés entre las partes interesadas y a mejorar su percepción de la organización. "El idioma es el impulsor clave de la percepción", destacó Nix. "Uno de los valores principales de Gavi se centra en los países, por lo tanto, la participación en línea en el idioma local permite que la organización pueda responder ante las necesidades de los países. Estamos derribando barreras para trabajar de forma efectiva".

La plataforma de MotionPoint ofrece una base tecnológica para respaldar el crecimiento de GAVI. "Implementar y manejar la traducción en la empresa tiene un costo, y con frecuencia es subestimado", dijo Nix. "La tecnología de MotionPoint es una pieza fundamental del valor que ponemos sobre la mesa".

Y lo más importante: MotionPoint ayuda a Gavi a cumplir su misión, al permitir que las partes interesadas puedan solicitar fácilmente la financiación para vacunas en su idioma. Gavi está alentando a los países a solicitar financiación, al mismo tiempo que garantiza las mejores comunicaciones posibles con ellos.

 

Hablemos.

Hablamos el idioma de ellos, y el suyo.

Programar una conversación