Caso práctico de Thermon


Mejorar el marketing global con una solución optimizada

En lugar de invertir todo el tiempo y la enorme carga de trabajo que conlleva preparar, actualizar e incorporar el contenido traducido a la web, ahora podemos concentrarnos en nuestro sitio web en inglés y dejar la traducción y el mantenimiento en manos de MotionPoint.

Lance Bielke
Gerente, Comunicaciones de Marketing, Thermon

Con sede en Texas, Thermon es una compañía internacional que cotiza en bolsa y diseña y fabrica equipos de traceado con calor, una tecnología que ofrece una aplicación de calor externa para tuberías, tanques e instrumentos. Los productos altamente especializados de Thermon son utilizados por compañías dentro de las industrias petrolíferas, de procesamientos químicos y generación de energía eléctrica.

A medida que el negocio de Thermon crecía a nivel internacional, la compañía necesitaba ofrecer sus sitio web y documentos técnicos en idioma inglés en los idiomas locales para ofrecer mejores servicios a su clientela global.

"Nuestro contenido es muy técnico", dice Lance Bielke, gerente de Comunicaciones de Marketing de Thermon. "Teníamos que encontrar una solución que nos proporcionara una traducción muy precisa de nuestras comunicaciones técnicas en línea y fuera de línea. También tenemos un equipo de marketing pequeño, así que necesitábamos una forma eficiente de lanzar, operar y optimizar nuestros sitios web en idioma local".

Asociación con MotionPoint

Durante su búsqueda, Bielke se enteró de la existencia de MotionPoint y repasó el trabajo de la compañía. Pidió a MotionPoint que le diera ejemplos de sitios web traducidos de clientes dentro de la misma industria; esos sitios tenían información técnica y mensajes similares a los de Thermon. "Los ejemplos permitieron que nuestro personal regional evaluara la calidad de las traducciones de MotionPoint, que calificaron como excelentes", dice Bielke.

"Antes de evaluar a MotionPoint trabajé con distintas compañías de traducción que decían tener una excelente calidad", continúa Bielke. "Pero me resultaba difícil obtener un buen producto final que reflejara la precisión técnica y los mensajes clave que queremos dar a nuestros clientes. Decidimos avanzar con MotionPoint principalmente por su traducción de alta calidad de nuestro contenido técnico, junto con su solución automatizada para lanzar y operar sitios web en varios idiomas".

Nuestro proceso de traducción del sitio web fue ampliamente optimizado por MotionPoint.

Lance Bielke
Gerente, Comunicaciones de Marketing, Thermon

13 idiomas con un proceso sistemático

MotionPoint tradujo con precisión la gran cantidad de documentos técnicos de la compañía y usó un proceso sistemático y herramientas que permitieron que los equipos de campo de Thermon participaran con facilidad de la revisión de la traducción. MotionPoint también lanzó el sitio web de la compañía en cuatro idiomas en un plazo de 90 días. Después del sistema de etapas solicitado por Thermon, MotionPoint ahora está en proceso de entregar web en otros nueve idiomas.

Una solución de traducción eficiente e integral

El pequeño equipo de marketing de Thermon logró un tiempo de llegada al mercado más rápido para los nuevos sitios web en varios idiomas, al mismo tiempo que garantizó que todos los sitios estuvieran completa y eficientemente actualizados. Estos dos factores contribuyeron con el crecimiento comercial de Thermon.
"Nuestro proceso de traducción del sitio web fue ampliamente optimizado por MotionPoint", dice Bielke. "En lugar de invertir todo el tiempo y la enorme carga de trabajo que conlleva preparar, actualizar e incorporar el contenido traducido a la web, ahora podemos concentrarnos en nuestro sitio web en inglés y dejar la traducción y el mantenimiento en sus manos".


Cuando se editan partes del sitio en inglés de Thermon, la plataforma de Motionpoint detecta automáticamente los cambios y notifica a los lingüistas profesionales que rápidamente traducen, revisan y publican el contenido en los sitios en varios idiomas de Thermon.


"La precisión técnica de nuestro contenido es fundamental ya que nuestros clientes de todo el mundo conocen nuestros productos a través de documentos técnicos detallados", concluye Bielke. "Las traducciones de alta calidad que MotionPoint hace de nuestra información técnica, junto con su tecnología, nos permitieron ofrecer mejores servicios a nuestros clientes. Fue una gran incorporación para nuestro negocio".

 

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