12 de noviembre de 2010

Ambiciones de expansión de Netflix muestra oportunidades globales para las empresas basadas en Internet

 

La compañía de alquiler de películas de video y DVD por correo, Netflix, anunció recientemente su interés de llevar su servicio lucrativo al nivel internacional.

Según el informe financiero del 3er trimestre de Netflix lanzado recientemente (PDF para descargar), la compañía informó ingresos por $553.2 millones, un aumento del 31 por ciento con respecto al año anterior. Las ganancias también se incrementaron de manera drástica: $38 millones, un 26 por ciento más que el año anterior.

Mientras Netflix evalúa su estrategia de crecimiento, sus líderes han identificado dos oportunidades clave: canalizar más recursos hacia el servicio de reproducción de video norteamericano que se vuelve cada vez más popular, y llevar sus operaciones a un nivel global.

En los últimos tiempos, la compañía realizó significativas inversiones en el mercado canadiense, lanzando su servicio allí en Q3. Netflix espera que su servicio canadiense comience a ser rentable en aproximadamente un año.

"Si continuamos confiando en la recuperación de nuestra inversión canadiense, y creemos en la recuperación de lo invertido en otras expansiones geográficas, buscaremos crecer más allá de Norteamérica a partir de la segunda mitad del 2011", aseguró Reed Hastings, CEO de Netflix, en el informe de ganancias.

El eficiente sistema de entrega en línea y fuera de línea de Netflix brinda convincentes ventajas para respaldar sus ambiciones globales. Lo mismo sucede con sus actuales relaciones con compañías de entretenimiento mundial y su sólido motor de recomendación de contenidos para clientes.

"Internet es naturalmente global, lo que no sucede con el espectro de transmisión regulada o el servicio de cable local", asegura Hastings. "Vemos la ventaja de convertirnos en una firma global de entretenimiento de banda ancha a medida que expandimos considerablemente nuestro mercado localizable".

La promesa de reproducir videos "se ha cumplido más rápido de lo que muchos de nosotros esperábamos", dijo Barry McCarthy, Director Ejecutivo de Finanzas de la compañía. "El manejo de la evolución de nuestro modelo comercial a través de la división digital ha cambiado a nuestro favor más rápidamente de lo que pensábamos que lo haría".

A los minoristas dedicados sólo al comercio en línea, MotionPoint les recomienda estas mejores prácticas al analizar la viabilidad de abarcar mercados internacionales:

Examine a profundidad el éxito de su compañía en su mercado actual. ¿Es cada vez más difícil aumentar las ventas? Esto podría ser un signo de saturación del mercado. Para mantener el crecimiento, quizás desee apuntar a nuevos mercados.

Analice el tráfico de su sitio. ¿Dónde viven sus clientes? Si muchos de ellos viven más allá de las fronteras de su mercado actual, piense en cómo podría brindarles un mejor servicio a esos mercados en línea.

Parece obvio, pero al apuntar a un nuevo mercado, asegúrese de brindar sus servicios en el idioma correcto; en la Web, en sus actividades de marketing y por medio de su servicio al cliente.

Por último, poner todo su esfuerzo en crear una estrategia de mercadeo para el sitio web de su nuevo mercado realmente puede dar sus frutos. Entre las oportunidades a considerar se incluyen: marketing cooperativo con otras entidades que estén bien posicionadas dentro de su comunidad, correo electrónico, correo directo y medios masivos objetivos.

En el caso de Netflix, la compañía comprende estas oportunidades y hará todos los esfuerzos posibles para poder beneficiarse de las recompensas durante muchos años.

"Como resultado, percibimos un aumento comercial mayor al de cualquier otro momento, tanto a nivel nacional como internacional", aseguró McCarthy, Director Ejecutivo de Finanzas de Netflix, en el informe de ganancias. "Nuestro objetivo central es reproducir el mismo ciclo virtuoso de éxito en los mercados internacionales".

 

Acerca de MotionPoint

Con MotionPoint, las marcas de talla mundial experimentan un crecimiento al atraer nuevos clientes y enriquecer su vida, en los mercados alrededor del mundo.

Además del servicio de traducción de sitios web más efectivo del mundo, la plataforma integral de MotionPoint combina tecnología innovadora, gran cantidad de datos, traducciones de primer nivel y una profunda experiencia de mercadeo internacional. El enfoque de MotionPoint garantiza calidad, seguridad y escalabilidad, necesarias para alcanzar el éxito en un mercado global cada vez más competitivo, tanto en línea como fuera de línea.

 

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