Un ejecutivo de MotionPoint ofrece ideas para ofrecer servicios al creciente mercado hispano en EE. UU.

Los hispanos son un segmento en crecimiento de la población y fuerza laboral de EE. UU. Las compañías inteligentes pueden aprovechar esta tendencia, escribe nuestro vicepresidente ejecutivo.

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01 de agosto de 2018

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La mayoría de los líderes de marketing y ventas saben que para 2020 se espera que el poder de compra de los hispanos en EE. UU. alcance los $1.7 billones. Pero con frecuencia no saben que muchos hispanos prefieren consumir contenido en línea en español, y no en inglés.

Las organizaciones pueden aprovechar esta oportunidad de crecimiento próspero utilizando estrategias de marketing digital y sitios web que satisfagan las preferencias de búsqueda y compra en línea de los hispanos.

En una serie continua de artículos publicados en MediaPost, el vicepresidente ejecutivo de MotionPoint Craig Witt comparte perspectivas de marketing actuales y ofrece estrategias prácticas que las compañías pueden comenzar a ejecutar ahora para explotar este segmento del mercado en crecimiento. Este es un resumen de sus publicaciones recientes:

B2B hispano en EE. UU. y el "espanglish"

Al vender en línea a empresarios hispanos en EE. UU. lo mejor es usar el español, que generalmente es su idioma preferido. Pero eso no necesariamente significa una mezcla de inglés y español, más conocida como espanglish. De hecho, en el mundo profesional -y a veces conservador- del B2B, la sensación de informalidad del espanglish puede ser un error. Conozca más sobre las perspectivas de Witt para comprender cómo los empresarios hispanos ven el español, el inglés y el espanglish... y descubra algunos errores clave que debe evitar al venderles por Internet.

¿El marketing dirigido a los hispanos es una moda pasajera?

Con el crecimiento de la población hispana en EE. UU., las compañías se debaten sobre cómo ofrecer servicios a este segmento fundamental de su mercado. ¿Deberían tratar a los hispanos como una población separada y diferente o considerarlos parte de la población central de EE. UU.? ¿Y el contenido del marketing debería estar en español, inglés o una mezcla de ambos? En este artículo, Witt examina datos clave sobre el mercado y ofrece ideas prácticas para ayudar a las compañías a tomar decisiones inteligentes para su estrategia de marketing orientada a los hispanos en EE. UU.

4 consejos excelentes para marketing orientado a hispanos

Las compañías que se dirigen a los clientes hispanos en EE. UU. deben ir más allá del consejo probado de ser "culturalmente relevante", escribe Witt. Lo mejor es examinar cuidadosamente sus estrategias de marketing orientadas a los hispanos en EE. UU. en cuatro áreas clave:

  • Canales digitales y redes sociales
  • Distinción entre sectores urbanos y rurales
  • Tendencias de educación entre los hispanos en EE. UU.
  • Empresas de propietarios hispanos

Descubra más sobre estas ideas en el artículo de Witt.

Evite los eventos "hispanos" en su estrategia de marketing orientada a hispanos

Con frecuencia, las compañías que venden a los clientes de habla hispana implementan una estrategia localizada que incorpora eventos y días festivos centrados en el mercado, como Cinco de Mayo y quinceañeras. Pero este método puede tener un efecto adverso al dirigirse a los hispanos en EE. UU. En este artículo, Witt comparte sus perspectivas para explicar por qué este es el caso... y cómo cambiar su estrategia de marketing para incorporar los valores culturales de este segmento del mercado durante todo el año.

Servicios para clientes de salud hispanos

Los hispanos en EE. UU. gastan alrededor de $10 mil millones en salud, bienestar y medicamentos recetados y productos sin receta. Un método en español bien pensado y orientado para promocionar servicios de salud puede ser una buena decisión comercial. Y todavía muchos hispanos no reciben suficientes servicios de los proveedores de salud. En esta columna, Witt explica cómo las compañías de salud pueden ofrecer un contenido en redes sociales auténtico y fuerte, servicio al cliente y servicios web eficaces en español para dirigirse a este mercado en crecimiento.

Los hispanos y la temporada de regreso a la escuela

La temporada de regreso a la escuela es la segunda temporada de compras más importante de los Estados Unidos cada año. Los estudios indican que los hispanos en EE. UU. gastan un 10% más durante esta temporada que otros segmentos del mercado. Los minoristas pueden incorporar estrategias inteligentes como contenido del regreso a clases en español para atraer y conservar a los clientes hispanos en EE. UU. Lea el artículo de Witt para conocer más en profundidad el trasfondo de esta tendencia y cómo las compañías pueden aprovecharla.

Viajes de verano y contenido en español

Los hispanos en EE. UU. gastan alrededor de $56 mil millones en viajes de placer por año, por eso las compañías que se niegan a usar una estrategia de marketing en español para llegar a ellos estarán perdiendo dinero. En esta columna centrada en viajes, Witt ofrece formas para que las empresas de viajes usen redes sociales, marketing móvil, tecnología de búsqueda en el sitio localizada y otras estrategias digitales para atraer con éxito a este segmento de la población de EE. UU. en crecimiento.

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