05 de enero de 2011

MotionPoint complementa las tendencias de globalización del comercio electrónico de Forrester

 

El año 2010 fue testigo de la expansión de los minoristas en línea hacia nuevos mercados en el exterior. Gap Inc. amplió sus ofertas de envío y compra en línea a 65 países. Zara, el segundo minorista más grande de Europa, lanzó sus sitios de comercio electrónico en seis mercados europeos, incluyendo España, el Reino Unido, Portugal, Italia y Francia.

Por su parte, 2011 atraerá a más minoristas de primer nivel al espacio del comercio electrónico global, escribe Zia Daniell Wigder, experta en comercio electrónico y estrategias de canalización de Forrester Research. En su reciente ensayo, Wigder explica que si bien Canadá, el Reino Unido y Europa continúan siendo mercados atractivos para las compañías estadounidenses, los mercados localizados de Oriente Medio, Asia y Latinoamérica también tienen mucho para ofrecer.

"De hecho, las compañías siguen considerando a los mercados emergentes como un punto clave del crecimiento a largo plazo", escribe Wigder. "Una encuesta realizada a ejecutivos comerciales indica que más del 75 por ciento de los encuestados espera ver ingresos provenientes de los mercados emergentes dentro de los próximos cinco años; más de un tercio de las compañías espera que dichos ingresos representen más del 25 por ciento del total".

Las organizaciones ansiosas por incursionar en nuevos mercados en línea encontrarán en MotionPoint toda la ayuda que necesitan para alcanzar sus objetivos. Wigder describe algunas de las tendencias del comercio minorista en línea durante 2011, las cuales MotionPoint ha llevado a cabo con total habilidad, de cientos de clientes en decenas de industrias. Estas tendencias incluyen:

Las opciones de envío internacional serán cada vez más comunes: Más y más minoristas utilizarán estas soluciones para brindar sus servicios a los mercados internacionales. Wigder afirma que, contundentemente, es la manera más popular de que las compañías estadounidenses se conecten con compradores internacionales. La importancia de vendedores como FiftyOne, un líder cuya solución se ha integrado a la de MotionPoint para brindar impecables servicios internacionales de compra, pago y envío "en su idioma", aumentará durante 2011.

Las compañías aprovecharán al máximo su infraestructura nacional antes de volverse totalmente globales: Las organizaciones que apuntaron a la expansión internacional en línea se vieron obligadas a dedicar una gran parte de sus recursos a desarrollar infraestructuras en esos nuevos mercados. Sin embargo, Wigder sugiere que este enfoque de "todo o nada" no es necesario. En este momento, "las compañías estadounidenses se están concentrando en las soluciones de envío internacional para ayudar a construir (y evaluar) la demanda en los mercados internacionales antes de realizar inversiones de mayor envergadura".

Los departamentos de globalización de comercio electrónico continuarán siendo centralizados:otro requisito de riesgo de “todo o nada” solía ser que los minoristas en línea invirtieran significativamente en las oficinas internacionales, lo cual construiría, mantendría y proporcionaría contenido para esos nuevos mercados. El resultado: Una experiencia del usuario costosa, poco coherente y perjudicial para la marca. Pero en 2011, espere ver más compañías adoptando "eficientes soluciones ofrecidas por tecnologías mejoradas de comercio electrónico... (y) los matices particulares de cada mercado global".

MotionPoint tiene una década de experiencia con estas, y otras, tecnologías y servicios, y se encuentra excepcionalmente posicionada para servir a su compañía en 2011... y más allá.

 

Acerca de MotionPoint

Con MotionPoint, las marcas de talla mundial experimentan un crecimiento al atraer nuevos clientes y enriquecer su vida, en los mercados alrededor del mundo.

Además del servicio de traducción de sitios web más efectivo del mundo, la plataforma integral de MotionPoint combina tecnología innovadora, gran cantidad de datos, traducciones de primer nivel y una profunda experiencia de mercadeo internacional. El enfoque de MotionPoint garantiza calidad, seguridad y escalabilidad, necesarias para alcanzar el éxito en un mercado global cada vez más competitivo, tanto en línea como fuera de línea.

 

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