En Japón, el "Día de las Montañas" significa negocios.
 
Avatar de Chris HutchinsPor: Chris Hutchins
10 de agosto de 2016

En Japón, el "Día de las Montañas" significa negocios.

Esta reciente fiesta de Japón puede brindar inspiración a compañías que desean fortalecer las ventas de verano.

 

Mañana, los residentes japoneses celebrarán la inauguración de una nueva fiesta nacional de su país, Yama No Hi o "Día de las Montañas". Los asistentes han saboreado vegetales comestibles de las montañas, y recorrerán las regiones montañosas más ricas del país. (La Organización Nacional de Turismo del país con inteligencia recomienda algunos destinos, en primer lugar el valioso Mt. Fuji.)

Esta organización de turismo no es el único grupo para capitalizar el primer Día de las Montañas en Japón. Las compañías que se desempeñan en el mercado japonés se han apresurado para generar interés en esta fiesta. En este caso, pueden llegar a ganar $8 miles de millones en ingresos.

Hace dos años, el Japanese Alpine Club y otros grupos locales de actividades al aire libre recomendaron al gobierno la institución de este feriado con el fin de permitir a los residentes urbanos "familiarizarse con las montañas y agradecer sus bendiciones". La creencia en estas bendiciones de la naturaleza es una característica clave de Shinto, una religión que profesan muchos residentes japoneses.

Prácticamente, el Día de las Montañas, uno de los 16 feriados nacionales de Japón, el doble de los de Gran Bretaña, también representa una oportunidad para los ciudadanos japoneses que trabajan duro de tomarse un día libre "sin culpa". Existe una tendencia documentada entre oficinistas "de trabajar muchas horas y no tomar días libres", dice un artículo de Japan Times. "(Los empleados) no desean cargar a sus colegas con trabajo adicional".

Los trabajadores japoneses se toman alrededor de 8.6 días de vacaciones personales, informó The Wall Street Journal en 2014. Es menos de la mitad de lo que corresponde al empleado estándar.

La concientización por el Día de las Montañas es alta; una encuesta realizada recientemente reveló que al menos el 80% de algunos grupos etarios sabía de la celebración.

Las empresas felizmente crearon promociones para ofrecer estos interesados clientes. Al fin y al cabo, más días de vacaciones implican más gastos de los consumidores.

El mes pasado, la fábrica de ramen Cup Noodle lanzó una edición limitada por el Día de las Montañas de accesorios de ollas de titanio. ("Esta no es la primera olla de titanio de Cup Noodle que ha sido lanzada", informó recientemente Japan Today, "pero será la única con manija verde claro".) Mañana, una tienda departamental de Tokyo venderá cortes de atún crudo más grandes de lo normal, alegremente denominados yamamori, o "amontonados como en una montaña" en conmemoración del feriado. Los minoristas en línea, como L-Breath, también organizan ventas por el Día de las Montañas.

Las empresas se enfocan en obtener un aumento en sus ingresos a raíz del Día de las Montañas y del período del festival Obon, un popular feriado en vacaciones de verano que comienza la semana próxima. Según Bloomberg Businessweek, los minoristas y los operadores de turismo podrían observar un aumento de $8 miles de millones en gasto en las industrias minoristas, de transporte, hotelería, tiempo libre y turismo.

Bloomberg encontró un maestro japonés que ya había destinado $700 a equipo para campamento por el Día de las Montañas, y estaba viendo una mochila y una tienda nuevas por valor de al menos $1,000.

Inspiración para minoristas en línea

¿Cómo pueden los minoristas occidentales beneficiarse con el nuevo feriado de Japón? No estaría nada mal entrar al mercado japonés con sitios web localizados. Recientemente identificamos a Japón como uno de los 30 principales mercados en línea mundiales en nuestra serie de libros electrónicos Trendbook, y lo clasificamos como un "mercado para la expansión."

Japón es un mercado atractivo debido, en gran parte, a la tendencia de la población de ahorrar dinero, y su tendencia a gastar mucho en ciertos sectores, como vestimenta habitual y de lujo. La penetración de Internet supera el 90%. Es uno de los 5 principales mercados de comercio electrónico a nivel mundial, con un valor de más de $100 miles de millones y en camino a alcanzar casi los $134 mil millones en tres años. La utilización de dispositivos móviles para el comercio electrónico es increíblemente alta.

Además, los consumidores japoneses se enloquecen en las redes sociales. De acuerdo con una encuesta, la mayoría de los ciudadanos son usuarios de redes sociales. La utilización de las redes sociales alcanza al 90% en personas de alrededor de 20 años, y al 60% para aquellos de 40.

Captar a estos consumidores digitales en su idioma de elección, con sus dispositivos preferidos, puede generar importantísimos resultados en las ventas.

Pero ¿qué otras mejores prácticas podemos aprender del debut del Día de las Montañas de Japón, y de su compromiso con los consumidores locales minoristas?

Comprender la cultura

Para los principiantes, hagan todo lo posible para servir a los clientes mundiales en formas que les sean relevantes a nivel cultural. Esto requiere una combinación inteligente de fluidez cultural y pensamiento transnacional. Las compañías extranjeras que pueden comunicarse con los consumidores mundiales con la misma autenticidad y el mismo tono que las empresas locales a menudo generan un éxito inmediato y sostenido.

Observar el calendario

Los minoristas que observan el calendario en busca de feriados regionales o de eventos de ventas nacionales pueden ganar a lo grande con los clientes locales. Hemos visto sitios web minoristas franceses generar millones en ingresos adicionales y destrozar a su competencia en el proceso, simplemente lanzando promociones de ventas en línea durante los eventos de ventas de Soldes de seis semanas del país.

Ser creativo con eventos especiales

Si ha observado una baja en las ventas en un mercado internacional pero no cuenta con un feriado en el cual establecer una promoción de ventas, ¡imagínelo e invente uno! Los feriados, como los eventos de compras, incluso si son exclusivos de su marca o de su sitio web, pueden causar sensación en algunos mercados.

Ser flexible

Sin importar a qué mercado se dirija, tenga en cuenta el "zeitgeist" local siempre que sea posible. Estos conocimientos pueden ayudarle a adaptarse rápidamente y capitalizar los cambios de gustos o los eventos oportunamente (como por ejemplo un nuevo feriado nacional).

 

Chris Hutchins

Especialista en comunicaciones de mercadeo

Chris Hutchins ayuda a producir los materiales de mercadeo y ventas de MotionPoint.

 

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