16 de octubre de 2006

Alaska Airlines y Horizon Air presentan su sitio web en español

 

SEATTLE, WA (16 de octubre de 2006) - Alaska Airlines y Horizon Air presentaron un sitio web en español, una nueva herramienta para comunicar mejor a las aerolíneas con la cantidad cada vez mayor de clientes hispanos.

El sitio integral, que incluye más de 3,000 páginas de contenido, permite a los clientes utilizar una cantidad de funciones en español, como hacer una reservación, hacer el check in para un vuelo y administrar su cuenta del plan de millas de Alaska Airlines. Los clientes pueden acceder al sitio haciendo clic en el enlace "En Español" desde el sitio web de las aerolíneas en alaskaair.com o horizonair.com.

"Existe una necesidad cada vez mayor de ofrecer un mejor servicio en el idioma de preferencia, especialmente porque Alaska está ampliando su servicio entre la costa oeste y México, y ambas aerolíneas prestan servicios a una cantidad cada vez más grande de clientes hispanos en vuelos dentro de EE.UU.", dijo Steve Jarvis, vicepresidente de ventas y experiencia del cliente de Alaska. "Este sitio web es el primero de muchos servicios en idioma español que presentaremos para que todos nuestros clientes se sientan bienvenidos, ya sea en inglés o español".

A principios de 2007, Alaska y Horizon agregarán opciones en español en los quioscos de autoservicio para check-in en los aeropuertos. Además, Alaska planea, para mediados de 2007, duplicar la cantidad de agentes de reservaciones hispanoparlantes en sus centros de llamadas, reemplazar intérpretes en los vuelos con auxiliares de vuelo bilingües en vuelos hacia destinos que no sean centros turísticos en México, ofrecer contenido en español en la revista que se ofrece en el avión y hacer anuncios en español en vuelos hacia y desde la cuenca de Los Ángeles.

Por año, Alaska transporta más de 1.2 millón de pasajeros entre los Estados Unidos y México, y ha ampliado su servicio en mercados comerciales clave, como Guadalajara y la Ciudad de México. Ahora, la aerolínea ofrece más vuelos entre la costa oeste de EE.UU. y México que cualquier otra aerolínea nacional. Durante el próximo cronograma de invierno, Alaska ofrecerá hasta 44 vuelos diarios a 10 ciudades mexicanas, como Cancún, Guadalajara, Ixtapa/Zihuatanejo, La Paz, Loreto, Los Cabos, Manzanillo, Mazatlán, Ciudad de México y Puerto Vallarta.

Cuando Alaska presentó su servicio a México en 1988, inicialmente los vuelos se centraron en el transporte de turistas estadounidenses a destinos de centros turísticos en las playas de México. La aerolínea ha agregado continuamente nuevos mercados entre los Estados Unidos y México, y en la actualidad, presta servicios a una cada vez mayor cantidad de viajeros por negocios y clientes hispanos que viajan entre los dos países para visitar a amigos y familiares.

El sitio web en idioma español fue activado mediante la tecnología de traducción de MotionPoint, que traduce automáticamente el contenido del sitio en inglés de las aerolíneas, alaskaair.com, en español. MotionPoint tradujo el sitio alaskaair.com al español en 90 y traducirá automáticamente las nuevas páginas de contenido a medida que se vayan desarrollando.

MotionPoint Corporation es una compañía de software y servicios dedicada a traducir sitios web en todos los idiomas. La compañía presta servicios a una amplia variedad de clientes corporativos y gubernamentales desde sus oficinas centrales en el sur de la Florida. Puede encontrar más información sobre MotionPoint y su tecnología TransMotion® en www.motionpoint.com.

Alaska Airlines y su aerolínea asociada, Horizon Air, juntas prestan servicios a 88 ciudades a lo largo de una amplia red en Alaska, los 48 estados contiguos, Canadá y México. Para hacer reservaciones, visite alaskaair.com. Para obtener más noticias e información, visite la sala de prensa de Alaska Airlines/Horizon Air en www.alaskaair.com/newsroom.

 

Acerca de MotionPoint

Con MotionPoint, las marcas de talla mundial experimentan un crecimiento al atraer nuevos clientes y enriquecer su vida, en los mercados alrededor del mundo.

Además del servicio de traducción de sitios web más efectivo del mundo, la plataforma integral de MotionPoint combina tecnología innovadora, gran cantidad de datos, traducciones de primer nivel y una profunda experiencia de mercadeo internacional. El enfoque de MotionPoint garantiza calidad, seguridad y escalabilidad, necesarias para alcanzar el éxito en un mercado global cada vez más competitivo, tanto en línea como fuera de línea.

 

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